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CPU|電視不良率竟達20％ 樂視痛斥南京熊貓：賺的錢都被當竹子吃了

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CPU|電視不良率竟達20％ 樂視痛斥南京熊貓：賺的錢都被當竹子吃了

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8月10日下午 ， 樂視超級電視突然發布一封公開信 ， 披露了南京中電熊貓家電有限公司為其代工電視的質量問題 ， 并強調是在無法友好協商的情況下 ， 不得不撇下臉面 ， 公開曝光 。 據樂視透露 ， 樂融致新于2019年初與南京熊貓達成超級電視代工合作 ， 截止2022年3月已交付39萬臺 ， 金額4.3億元 。
2020年7月起 ， 樂視陸續收到用戶反饋 ， 南京熊貓代工的Y43、F43、F55型號電視使用半年左右后 ， 頻頻出現屏幕橫線、豎線、漏液等問題 ， 尤其是前兩款43寸型號的不良率竟接近20％ ， 遠遠高于2％的行業平均水平 ， 也嚴重超出雙方質量協議約定的1.8％的標準 ， 構成質量事故 。

樂視超級電視F43
2020年8月 ， 南京熊貓提供的屏幕分析報告和雙方市場跟蹤結果確認 ， 上述質量事故的原因為主材液晶屏質量未達標 ， 而液晶屏由南京熊貓全權采購 ， 按照合同約定 ， 南京熊貓應免費提供換屏資材、及時整改、承擔所有售后費用并賠償損失 。
不過樂視稱 ， 這次質量事故并未讓南京熊貓引以為戒 ， 后續產品問題仍然存在 ， 部分機型的故障率仍然居高不下 ， 導致“用戶投訴如雪片般飛來 ， 要求維修、退貨的電話應接不暇 ， 維修師傅跑斷了腿” 。
2020年8月來 ， 樂視一直在墊付相關售后費用 ， 至今換屏數量達11590臺 ， 換機數量達2160臺 ， 預計后續還將換屏6300臺 。
樂視怒斥 ， 這兩年《甄繯傳》給樂視帶來的收入 ， 都被南京“熊貓”這家有著八九十年歷史的老品牌當竹子給吃了 。
樂視披露 ， 2020年以來 ， 一直幻想能夠通過友好協商的方式妥善解決雙方分歧 ， 但時至今日 ， 南京熊貓東莞分公司臨近關閉 ， 卻依然對解決售后問題推三阻四 ， 拒不支付代墊費用 ， 拒不商談解決方案 。
南京熊貓還以沒有資材為由 ， 單方面提出不再提供55寸事故電視的換屏資材、不再承擔任何售后責任的霸王條款 。
另外 ， 南京熊貓東莞分公司承擔了樂視超級電視97％的訂單 ， 但從未正式通知樂視即將關閉 ， 甚至樂視駐廠人員都不知情 。
最后 ， 樂視方面再次強烈要求南京中電熊貓正視自身問題 ， 切實承擔售后責任 ， 履行售后義務 ， 保障樂視電視用戶的合法權益 。
【CPU|電視不良率竟達20％ 樂視痛斥南京熊貓：賺的錢都被當竹子吃了】

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