格力電器|格力空調:定位理論的巨大失敗!

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格力電器|格力空調:定位理論的巨大失敗!



依照定位理論 , 品類代名詞是定位的最高級別 , 而“格力=空調”已經成為國人的普遍認知 , 那為什么僅在空調領域 , 專業化的格力卻被多元化的美的打敗了?這說明 , 在新的商業環境下 , 特勞特和里斯發明的定位理論已經開始失效了 , 越來越不合時宜了 。



其主要底層邏輯有:
1、互聯網讓信息越來越對稱 , 在很多行業或品類 , 僅靠占領心智(雖然一直會很重要 , 但)不足以占領消費者 , 消費者識別產品的能力越來越強 。
2、定位理論是電視流行的產物(1969年定位論提出時 , 正是美國電視開始流行之時) , 它高度依賴于聲音的傳達 , 隨著電視的沒落 , 定位理論沒落是必然的(PS:并非完全否定定位理論) 。 看看王老吉之后 , 還有什么全民皆知的定位理論成功案例就知道了 。





3、面對琳瑯滿目的高度同質化商品(僅京東搜空調就有十多萬個SKU) , 消費者難以分辨、也不想花時間分辨不同品牌之間無關緊要的細微差別 , 只要是知名品牌大部分消費者就可以接受、也認為他們之間其實沒有多大差別(這類消費者占比很大 , 而且越來越大) , 這個時候品牌力和性價比就是消費者購買決策的主要依據 。


【格力電器|格力空調:定位理論的巨大失敗!】
4、雖然在空調領域 , 格力仍然占有一定的專業認知優勢 , 但美的這種多元化的品牌具有更多的其它優勢:美的產品線比格力豐富得多 , 與消費者的接觸點就更多 , 消費者對美的品牌的總體實力印象比格力更強(也就是說 , 消費者認為美的是更大的品牌、更大的企業) , 而且更容易整套購買美的家電 。
廚電第一品牌方太也是典型一牌多品的企業 , 方太品牌旗下有燃氣灶、抽油煙機、洗碗機等諸多產品線 , 這也證明了定位理論并非最優理論(別和我說很多定位理論的擴張升級理論!) 。

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