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智能音箱|曾經火熱的智能音箱，如今怎么就突然“涼”了

數碼智能音箱

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2014年隨著亞馬遜Echo在全球的風靡 ， 智能音箱儼然成為了繼智能手機、平板電腦后 ， 消費電子市場的一顆新星 。 然而 ， 智能音箱似乎只復刻了平板電腦的前半段高光生涯 ， 卻并沒能在疫情下與平板電腦一道“翻紅” ， 而是直接朝著谷底一去不回了 。



日前 ， 市場研究機構Strategy Analytics發布的相關報告顯示 ， 2022年第一季度智能音箱和智能屏的總出貨量同比下降5% ， 至3530萬臺 。 而在國內市場上 ， 來自洛圖科技（RUNTO）的《中國智能音箱零售市場月度追蹤》顯示 ， 2022年4月中國智能音箱市場銷量為201萬臺、同比下降29.3% ， 環比下降11.6% ， 銷量同比連續8個月下降 ， 并創下近三年以來的最低值 。



如果說 ， 在2017年時智能音箱還是引得一眾巨頭競折腰的“小甜甜” ， 那么到了2022年 ， 這個賽道儼然已經是“冰冷刺骨”了 。 據不完全統計 ， 自今年以來智能音箱領域沒有一個“新玩家”入場 ， 甚至于還有不少“老玩家”正陸續退出 ， 市場中的智能音箱品牌相比2020年已經少了近四分之一 。
在智能手機的潛力被充分挖掘的情況下 ， 此前各大巨頭都相信智能家居生態會是下一座金礦 。 而通過聲音來操作設備 ， 顯然要比用手來控制要更加符合人類懶惰的天性 ， 所以整個業界也篤定語音將成為下一代人機交互入口的核心 ， 因此智能音箱也被選中 。 而在當時科技巨頭的愿景中 ， 智能音箱將成為智能家居的指揮中樞 ， 來聯動包括空調、電視、燈光、窗簾、傳感器等家居產品 ， 并復刻當年比爾·蓋茨用一億一千三百萬美元打造的數字化“未來之屋” 。



彼時 ， 智能家居、IoT等概念蓬勃發展時 ， 智能音箱可謂是“天選之子” ， 其既是為消費者提供一個非侵入式、價格低廉、適合首次購買的智能家居產品 ， 還擁有持續更新以涵蓋新設備和服務的能力 。 但必須要承認的是 ， 智能音箱確實起到了讓消費者了解智能家居生態將如何提高生活質量的催化劑作用 ， 同時也提供了一個簡單但有價值的解決方案 。
那么 ， 究竟是什么原因 ， 導致智能音箱從昔日的“小甜甜”變成了如今的“牛夫人”呢？這其中既有經濟環境變化的原因 ， 其實也有智能音箱陷入技術瓶頸 ， 以及消費者對于個人隱私更加關注的因素 。
智能音箱遭遇的第一次打擊是在2019年 ， 也就是這一領域正蒸蒸日上的時候 ， 突然爆發了亞馬遜、谷歌、蘋果等巨頭的智能音箱產品變身“竊聽器”、收集用戶語音的負面消息 。



要知道 ， 智能音箱往往是在家庭場景中使用 ， 如果其成為竊聽器 ， 基本上就等同于用戶幾乎“一絲不掛” ， 自然也沉重打擊了消費者對智能音箱的信心 。 不過 ， 各大科技巨頭紛紛表示自己也是不得已而為之 ， 它們收集用戶語音信息是為了提升智能音箱的智能化水平 。
事實上 ， 人工智能是依托于深度/機器學習的結晶 ， 其基礎就是需要通過海量的數據進行訓練 ， 才能讓智能語音助手對人類語音的理解能力更上一層樓 ， 各大廠商收集的這些情景各異的對話片段 ， 最大的特性就是環境噪聲及用戶處于自然而非刻意的環境下 ， 有著“貴在真實”的特性 。 并且這還沒完 ， 身處復雜聲學環境的智能音箱還需要足夠出色的遠場拾音技術 ， 才能捕捉到用戶的語音指令 。

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