“首月1元”保險有坑!瀏覽悟空保廣告“不小心”就投保

去年底 , 銀保監會通報四家機構以“首月0元”“首月0.1元”等進行不實宣傳 。 不到半年時間 , 互聯網保險平臺“悟空?!庇忠浴笆自?元”套路消費者 。
據21財經報道 , 近期 , 一位保險消費者盧先生(化名)反映稱 , 其在瀏覽悟空保廣告時被“自動投?!?, 并由微信支付扣款當月保費285.99元 。
根據盧先生提供的賬單 , 他于6月19日支付了悟空保當月保費285.99元 。 但據他所言 , 自己并未在悟空保上購買過任何保險產品 , 對于扣費他感到莫名其妙 。 盧先生提供的憑證顯示 , 他購買的保險產品為“悟空全民醫??迪戆妗?, 由泰康人壽承保 。
盧先生遂致電悟空??头?。 但悟空保客服表示 , 該保單并非消費者所稱“自動投保” , 而是確由本人投保 , 消費者所稱不知情的原因 , 可能為瀏覽廣告時“不小心”點進投保界面 。 隨后 , 盧先生向悟空保申請退保 。 但悟空??头硎?, 退保需扣除35%退保費 , 剩余款項1-3個工作日退回 。
在悟空保官網 , 該產品的銷售界面上“首月1元”“400萬醫療保障”“住院治療費用全報銷 , 疾病意外都能?!边@樣的宣傳表述格外醒目 。
具體而言 , 從該產品保障情況看 , 適用人群為出生30天至60周歲(含) , 保障期間1年 , 等待期30天 。 一般醫療保險金200萬元 , 105種重大疾病醫療保險金400萬元 , 質子重離子醫療保險金與105種重大疾病醫療保險金共用400萬元 , 70種重疾特別費用10萬元 , 意外住院津貼100元/天、最高18000元 。
值得一提的是 , 該保險產品的投保流程非常便捷 , 消費者只需填寫投保人的姓名、身份證號、手機號三項信息即可完成投保 。 另外 , 該保險產品繳費計劃顯示 , 首期繳費金額1元 , 第二至十二期金額顯示為15.9元/月 。 但點開完整費率表可發現 , 僅11-15歲年齡段、有社保的月費率為15.9元 , 56-60歲年齡段、有社保的月費率為285.99元 。
公開資料顯示 , 北京悟空??萍技瘓F有限公司(簡稱“悟空保”)成立于2015年8月 , 由京東金融前副總裁、北美精算師陳志華創立 , 旗下安潤國際保險經紀(北京)有限公司持有保險經紀牌照 。
成立以來 , 悟空保先后獲得5輪融資 。 2015年10月 , 獲得梅花創投、青山資本、唱吧陳華共計1500萬元天使輪融資 。 2016年5月 , 獲得鳳凰祥瑞領投的1億元Pre-A輪投資;緊接著又獲得風云資本2000萬元A輪融資 。 2018年9月 , 獲得58集團和國華人壽數千萬美元B輪融資 。 2019年6月 , 獲得新一輪融資 , 58集團、易寶支付、梅花創投聯合投資 , 具體金額不詳 。
在21財經報曝光悟空?!笆自?元”保險套路消費者之前 , 藍鯨財經報道 , 網友在參加一元借充電寶后竟買多個悟空保保險 , 次月起自動扣費上百元保費 。
6月6日 , 藍鯨財經報道 , 讀者在使用自助充電平臺優電速沖“一元買保險充電寶免費借”活動 , 歸還充電寶時發現 , 充電寶平臺仍收取租借費用且購買的保險產品實為首月一元 , 次月起每月自動扣取數百元的期繳保費產品 , 該產品由“悟空?!逼脚_提供 。
藍鯨財經在調查中發現 , 悟空保投放至優電速沖微信小程序內的廣告顯示 , 輸入手機號領取1萬元重疾保障金 。 輸入手機號后 , 又進入下一個“升級“廣告程序 , 提示消費者只需一元即可獲得升級400萬疫療保障機會 , 頁面顯示該產品由泰康人壽保險公司(下稱“泰康人壽”)承保 。 升級頁面內 , 消費者只需填寫投保人姓名、身份證、手機號三項信息就可激活該保險 , 《健康告知》、《授權聲明》、《保險條款》、《高危職業》、《費率表》等投保前的重要消費者權益條款均為平臺默認勾選 。

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