【如何找回“蘇州線上教育中心”平臺的登錄賬號和密碼?】為保證班、校、區、市各級線上教育教學的順利開展，平臺師生賬號均由學校統一實名注冊 。學生如有遺失賬號密碼情況，可以聯系班主任老師反饋給學校管理員重置密碼；或咨詢平臺客服(400-0018-616)進行處理 。
此前市電化教育館已通過發布《關于切實解決學生“蘇州線上教育中心”登錄問題的通知》，組織全市所有學校排查因賬號、密碼、網址等問題登錄困難的學生，幫助其順利登錄 。
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