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廣東“粵康碼”服務常見問題解答
怎么獲取“粵康碼”?“粵康碼”的入口在哪里?
您可在以下入口進入查看并出示“粵康碼”：
1.可根據“粵省事”小程序首頁“粵康碼”入口點擊登錄
2.可從“粵省事”小程序輪播圖【提前領取粵康碼】頁面進入【粵康碼】頁面
3.可從“粵省事”小程序首頁-專區-疫情防控服務專區進入 ， 在首頁【我的粵康碼】處點擊進入
“粵康碼”有哪些功能和服務?
【陽江健康碼服務常見問題解答網 陽江健康碼服務常見問題解答】您實名認證登錄“粵省事”后 ， 可使用“粵康碼”以下服務：
1.出示本人“粵康碼” ， 供檢查人員查看或掃碼 。
2.切換與管理家庭成員的“粵康碼” ， 協助老人、小孩及操作困難的家庭成員出示“粵康碼” 。
3.查看“粵康碼” ， 確診病例、疑似病例、密切接觸者、集中隔離、居家隔離等人員“粵康碼”背景為紅色 ?！盎浛荡a”為紅色的人員 ， 可進一步查看“粵康碼”為紅色的原因及其相關指引 。檢查人員可結合“粵康碼”顏色了解受檢對象情況 。
4.進行健康情況申報 ， 包含個人自查健康申報、組織機構成員健康申報 。
5.查看健康證明情況(目前可查看四川省、湖南省提供的健康證明信息) ， 如若健康證明數據未同步 ， 用戶可自行上傳健康證明照片 。
6.查看本人的解除醫學觀察電子告知書 。
7.查看本人的入粵登記歷史記錄 。
8.查看所有健康申報歷史記錄 ， 包含個人健康申報記錄、組織機構成員健康申報記錄、網格居民健康情況采集記錄等 。
9.查看本人及家庭成員的全部體溫檢測歷史記錄 。
10.查看粵康碼出示場景介紹等 。
“粵康碼”怎么樣添加家庭成員 ， 老人/小孩如何注冊或添加?人臉識別為什么提示“提示系統未包含該身份證信息”或“姓名與身份證不一致” ， 導致人臉識別失敗?
您可通過“粵康碼”上方的“添加家庭成員”或“管理家庭成員”入口進入 ， 目前未限制添加家庭成員的上限 ， 添加時通過人臉識別身份認證 ， 即可添加成功 。
老人、兒童出現沒有身份證、無法進行人臉識別的情況 ， 暫時無法處理 ， 目前都是基于實名認證的前提 ， 建議遇到少數該類情況 ， 工作人員可通過線下登記的方式配合解決 。
目前支持居民身份證、中國公民普通護照、港澳居民來往大陸通行證3種證件類型 ， 手動輸入姓名、證件類型(默認居民身份證)、證件號碼 ， 完成人臉識別登錄認證獲取粵康碼 ， 其中港澳居民登錄后 ， 暫不支持使用家庭管理添加家庭成員 ， 建議其家庭成員也可通過線下登記辦理體溫核驗等 。手機號碼無需在添加家庭成員時填寫 。
出示的“粵康碼”有效期有多久?可以截圖保存提供嗎?
目前長期有效 ， 您可截圖保存提供 。
“粵康碼”怎么記錄檢測體溫 ， 怎么激活?
您進入“粵康碼”后 ， 如提示登錄 ， 按照頁面提示完成實名登錄即可激活;公共場所場景下 ， 由工作人員掃描群眾“粵康碼” ， 自動帶出脫敏身份信息 ， 并可查看其最近一次的個人健康申報記錄 ， 檢測員使用額溫槍檢測群眾體溫后 ， 選擇體溫測量結果(正常、發熱)即可提交 。
如果發現數據錯誤(如體溫錯誤) ， 可否修改?

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