1. 首頁 > 生活百科 > >

武漢TAXI司機端常見問題答疑匯總

生活百科工行

武漢TAXI平臺司機端常見問題解答
【武漢TAXI司機端常見問題答疑匯總】1、司機認證是怎樣的？
方式一：司機自己打開武漢TAXI司機端APP，提交行駛證、駕駛證、服務監督卡、人車合照等信息，企業管理人員在企業管理后臺進行審核，確認信息無誤之后審核通過，此時，司機認證成功，可以登錄到武漢TAXI司機端APP進行上班和接單 。
方式二：企業管理人員在企業管理后臺批量導入，路徑：【企業管理】--【司機車輛信息】--【導入】下載模板，按照模板里要求的，將司機車輛等信息填進去，然后批量導入即可，導入成功后，司機無需在手機上進行認證，輸入手機號驗證碼即可登錄 。
2、平臺什么時候有訂單？
現場平臺處于下載準備期，待司機下載激活達到1/3，平臺會正式上線對外推廣并且舉辦發布會，同時也會在武漢市出租車車門上張貼“武漢TAXI”一鍵叫車碼，乘客/市民在路邊看到后可以手機掃碼進入一鍵叫車小程序進行叫車；另外，平臺正在加緊節奏與美團、T3等平臺進行對接，第三方平臺的訂單也會派給出租車官方平臺，司機通過本平臺即可接到多個平臺的訂單 。
3、平臺是否有抽傭？
平臺自有訂單沒有抽傭，里程收入全歸司機所有（希望駕駛員朋友們踴躍推薦行業自己的平臺），其他聚合網約平臺訂單情況以其他平臺規則為準 。
4、搶單成功后，司機可以取消訂單嗎？
情況一：接單后，還未到達乘客上車點時，司機取消訂單為有責取消，累計取消3次則無法再使用APP進行接單 。
情況二：接單后，已經到達乘客上車點，等待5分鐘后乘客還未上車時，司機取消訂單為無責取消，司機不承擔取消訂單的責任 。
5、司機發起APP收款后，乘客遲遲未付款怎么辦？
建議司機要求乘客當面完成線上付款再下車，如乘客下車前未完成訂單支付，司機可以在APP上發起催款，找到接單記錄--待付款訂單--短信催收，乘客會收到訂單付款催收短信 。
6、司機沒有開通工行指定的收款銀行卡，可以使用APP接單嗎？
完成司機認證的司機就可以登錄到APP進行接單，但是沒有開通和綁定工行指定收款賬戶的司機無法進行余額提現，建議司機在登錄使用APP前完成工行銀行卡開卡和商戶開通（已有工行卡的師傅，不需要新開工行卡，現場辦理時攜帶原工行卡即可） 。
7、司機點擊去上班時，無法上班，提示這臺車有人在開，是什么原因？怎么處理？
同一時間內，一臺車僅允許一個司機在上車（上班），出現這種情況是因為上一個司機下班時沒有在司機端APP內點擊下班，導致接班司機無法上班 。司機可以聯系自己這臺車的另外一個司機，讓他在司機端APP內點擊下班，或者聯系企業管理員，告知情況和車牌號，讓企業管理人員在企業后臺將這臺車的司機強制下班 。當前車輛沒有司機在上班的情況下，司機才能去上班 。
8、機動班司機怎么上班？
機動班司機也需要在手機端提交認證或由企業人員在后臺導入機動班司機和車輛（企業內任一車輛），機動班司機在上班時，可以修改車牌號，輸入自己要開的車牌號即可，只要是本企業的車輛（當前沒有人在開的狀態下），機動班司機都可以使用車輛開車上班 。
9、司機綁不上工行指定銀行卡怎么辦？
司機在完成工行指定銀行卡和商戶開通之后，因監管要求，信息需備份審核，預計審核時間為72小時，司機可以在72小時之后來APP內進行綁卡操作 。另外，僅限綁定工行指定銀行卡賬戶，其他銀行卡賬戶綁定均無效
10、服務碼張貼時間是什么時候？

相關經驗推薦