海口怎么向12345視頻投訴你知道嗎 _生活百科

1、通過公眾號進行溝通。市民和游客可通過掃描海口日報頭版或海口電視臺1、2、3頻道下角的二維碼進行添加。下一步，市信息中心和電信部門將開發自動轉接功能，在接話高峰期排隊時，系統會提醒群眾通過海口12345微信公眾號反映問題，讓市民訴求不再出現排隊現象。
【海口怎么向12345視頻投訴你知道嗎】2、目前，面向社會公眾提供的海口12345微信公眾號，使市民訴求從提交、交辦、處置、反饋、評價全程數字化。下一步，該公眾號將陸續提供“自助上報”“人工服務”“熱線動態”“進度查詢”“賬戶綁定”“信息查詢”“政務服務”等10多項功能。