分析問題原因的方法 如何進行問題原因分析

【分析問題原因的方法 如何進行問題原因分析】1、用5why分析法進行原因分析 。5why分析法,又稱“5問法”,也就是對一個問題點連續以5個“為什么”問,以追究其根本原因 。雖為5個為什么,但使用時不限定只做“5次為什么的探討”,主要是必須找到根本原因為止,有時可能只要3次,有時也許要10次 。
2、5why法的關鍵所在:鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或負的假設和邏輯陷阱,從結果著手,沿著因果關系鏈條,順藤摸瓜,直至找出原有問題的根本原因 。

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