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認證陜西養老保險待遇領取資格常見問題解答( 二 )

生活百科資格認證


也可以打開“陜西養老保險”APP，點擊“我要查詢”;選擇“認證信息查詢”，查詢歷次認證的信息 。
四、政策解答
1、國家人社部不是己下文件取消資格認證了嗎?
加強養老保險基金管理，維護社會保險基金安全，是我們社會保險經辦機構的職責 。開展待遇領取資格認證是確保社保基金安全的一項重要手段 。這次利用手機APP進行資格認證，就是貫徹落實人社部在2018年5月23日召開的視頻會議精神：“全面取消待遇領取資格集中認證 。對于異地居住的人員，各地不得要求參保人員返回參保地進行認證 。大力推廣互聯網自助認證，利用手機APP、生物特征識別等技術手段，使服務對象足不出戶就可完成認證 。”
2、為什么要開展待遇領取資格認證?
首先，加強養老保險基金管理，維護社會公平，是我們社會保險經辦機構的職責 。開展待遇領取資格認證是確保社保基金安全的一項重要手段 。其次，對于老年人可能不會使用智能手機這個問題，我們早有考慮 。APP專門設置了“替親友認證”模塊，子女、朋友、企業經辦人均可代理父母、親屬及離退休人員辦理資格認證 。
3、人臉識別后，就不再每年去中心指紋認證了吧?
每年通過“陜西養老保險”APP進行資格認證成功后，就不再需要其他方式的認證了 。
4、待遇認證是單位同意操作，還是個人操作?
“陜西養老保險”APP就是為了方便離退休人員，足不出戶，就可以自助在家操作認證 。
5、退休人員70、 80歲了怎么進行認證?
首先，維護社會公平，加強養老保險基金管理，防范騙取養老保險待遇行為發生，開展待遇領取資格認證是確保社保基金安全的需要 。根據陜西省社會保障局《關于養老保險待遇領取人員資格認證工作有關問題的通知》(陜社保辦發〔2018〕14號)要求，使用手機APP完成在線自助認證 。對于老年人可能不會使用智能手機這個問題，APP專門設置了“替親友認證”模塊，子女、朋友、企業經辦人均可代理父母、親屬及離退休人員辦理資格認證 。
五、登錄
1、用社保卡方式登錄APP后，再點資格認證后，彈出"查無此人信息”，是怎么回事?
社保卡方式登錄APP首先必須確保社保卡已激活并且保證正常使用才可以采用此方式登錄APP 。如果已用社保卡方式登錄APP但顯示“查無此人信息”的，一般是由于個人信息與社保卡信息不一致引起的，請聯系離退休時所在單位并在對應的養老保險經辦機構，確認信息后再登錄APP 。如果并未激活社保卡，只能用手機注冊并使用APP 。
2、認證登錄密碼錯了APP鎖住怎么辦?
提示“密碼輸入錯誤”三次后，賬戶會被鎖定，24小時后會自動解鎖，或者通過“忘記密碼”功能找回后，即可解鎖 。
3、操作中出現該手機已注冊什么原因?
有可能該號碼在使用前已被他人注冊，或是之前已使用該手機號碼進行注冊 。點擊屏幕右下方“忘記密碼”，系統將會給正在注冊的手機號碼發送一條驗證短信，之后重新按操作流程進行登錄即可 。
4、網絡請求異常怎么辦?
遇見網絡請求異常，可能是手機信號強度弱，使用過程中最好在4G網絡或者WIFI環境下 。
六、認證
1、資格認證的作用是什么?
是為了加強養老保險基金管理，防范騙取養老保險待遇的行為發生，確保基金安全完整，維護社會公平正義，切實保障離退休人員的合法權益 。
2、認證成功后為什么查不到社保繳費信息?
離退休人員在“我要查詢”功能中只能使用“認證信息查詢”，其余均顯示“暫無數據” 。

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