1、營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員 。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員 。這里的銷售服務包括售前、售中和售后三個階段 。【營業員 營業員是什么意思】
2、狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員 。營業員也可以被稱為導購員 。
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