本市參保人跨省異地就醫辦理費用結算時，如果刷卡不成功怎么處理?
答：國家平臺建立了報錯聯系處理機制和系統應急處理機制，隨時響應處理問題 。異地就醫人員如果持卡結算時報錯，請首先確認本人是否備案了，就醫的醫院是不是跨省定點醫療機構，這兩點都沒問題，請醫療機構醫保辦工作人員幫助聯系定點醫療機構所屬的統籌地區醫保經辦機構，第一時間排查解決持卡結算問題 。
【肇慶參保人跨省異地就醫結算時刷卡失敗怎么辦？】
如未能聯網結算的，由參保人先行墊付，待醫療終結后由參保人（或單位）向醫保經辦機構申請報銷 。如非本人辦理，須提供委托書及雙方的身份證原件和復印件等資料 。
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