1. 首頁 > 生活百科 > 科技 > >

空調|步入成熟通道的家電產業，廠商們不能再追潮流趕時髦了

空調家電企業

空調|步入成熟通道的家電產業，廠商們不能再追潮流趕時髦了


當“追潮流、趕時髦”已經無法支撐家電企業和商家們 ， 以新潮流、新趨勢搶奪用戶需求和市場熱點時 ， 接下來一線市場上主流用戶需求和消費 ， 又能靠什么來激發和搶奪呢？
華辛||撰稿
什么好賣 ， 就造什么？什么火爆、就做什么？完全不用操心 ， 自己能做什么、干什么？也不用關心用戶到底想要什么、喜歡什么？
這是過去30多年間 ， 很多廠商在一線家電市場競爭中 ， 經常會采取的“跟風”策略 ， 簡單來說就是大量廠商在一線市場上總是喜歡“追潮流”、“趕時髦” ， 卻總是忽視自己能做什么、用戶到底想要什么？
所以 ， 一旦當家電產業步入成熟期 ， 家電市場的主流消費趨勢更迭和替代周期放慢 ， 很多傳統大家電、廚電 ， 以及小家電甚至3年、5年 ， 有的高達10年都缺乏革命性的產品新功能出現 ， 這也讓家電市場的新浪潮、新趨勢出現概率大減 。 最終 ， 讓很多習慣了跟風、趕潮流的廠商們 ， 有點迷茫和失望了 。
【空調|步入成熟通道的家電產業，廠商們不能再追潮流趕時髦了】必須要承認 ， 當消費新趨勢、新浪潮的出現 ， 如今對于家電產業來說 ， 正在經歷一輪“由快到慢”、“由多變少”走勢 。 這也意味著 ， 對于家電廠商來說 ， 未來想繼續靠消費新趨勢、新浪潮來激活用戶的購買力量 ， 將會面臨一輪持續衰減的結果 。 完全就是“在錯誤的道路”上狂奔 ， 卻找不到新的方向和出路 。
面對這一事實和局面 ， 對于眾多廠商來說 ， 如何在成熟的周期通道、緩慢的產品迭代 ， 以及多變的用戶需求下 ， 找到可以替代趨勢和潮流的力量？這才是當前眾多廠商應該擔心和憂慮的 ， 即如何擺脫潮流的束縛和周期的困擾 。 家電圈認為 ， 需要從以下幾個角度探索突破 。
一是 ， 要敢于跳出家電產業、家電產品、家電經營邏輯 ， 全面回歸到家庭 ， 以場景的視野和生活的便捷性為突破口 ， 去洞察市場上用戶可能需要的、最為期待的訴求 。 其實 ， 用戶是很難發現真正的訴求 ， 只有專業的技術研發人員和工程師們才能找到答案和方向 。 所以 ， 家電企業要多鼓勵產品技術研發人員、服務人員對內將溝通平臺打通 ， 對外則要多與用戶聯系 ， 多走進用戶家中 ， 去尋找在現有的產品平臺和功能基礎上 ， 進行用戶化、場景化和體驗化創新的空間 。
比如說 ， 已經上市10多年的新風空調 ， 為什么之前一直難以在家庭推廣 ， 除了用戶的健康意識淡薄之外 ， 包括產品的功能設計、安裝使用是不是存在問題？為何這2年的新風空調就能迅速上量？原因正是過去的新風空調都要單獨在墻上打洞安排新風管道 ， 不僅破壞墻體美觀還影響安裝時間 ， 費時費錢費力 。 現在很多企業的新風空調采用微正壓的單向流技術 ， 不需要單獨打洞 ， 安裝方便用戶還能單獨使用空調的新風功能 。 這種改變顯然不是技術人員呆在辦公室想出來的 ， 一定是有服務人員的參與 ， 以及家庭的用戶走訪和調研 。
二是 ， 要跳出新產品與老產品的迭代游戲 ， 要跳出產品的技術賣點和黑科技炒作點 ， 而是要充分立足用戶利益點和價值點去嘗試 。 最近幾年來 ， 家電市場最大的熱點有兩個：一是高端消費潮起、二是洗地機、洗碗機、集成灶等新品類潮涌 。 由此這也帶動了眾多廠商群起搶奪新品類的熱情 ， 圍繞新舊品類的更迭也成為最近幾年一線市場最火的話題 。 但必須看到 ， 并不是所有的新品類都會在市場上走紅 ， 也不是所有老品類就會快速衰退 ， 真正決定產品市場生命周期的還是用戶的利益和價值點 ， 能否獲得共鳴 。 也就是說 ， 老產品如果能在功能上找到新的用戶價值點仍然可以走紅、走俏 ， 這幾年游戲電視、巨幕電視走紅就是這個邏輯 。

相關經驗推薦