1. 首頁 > 生活百科 > >

索賠在項目管理中的重要作用( 二 )

知識百科


2.實時公正地處置處罰索賠
索賠孕育發生后，必需依據條約的準則實時地對索賠舉行處置處罰，做到邊施工邊取證邊索賠 。如果承包人的公正索賠要求永劫間得不到管理，單項工程的索賠積累下來，有時大概影響整個工程的進度 。另外，拖到后期綜合索賠，往往還牽涉到利息、利潤賠償、工程結算以及責任的分別、質量的處置處罰等，索賠的困難會增加不少 。因此，只管即便將索賠在執行歷程中加以管理 。這樣做，既對承包人有益，也表現了處置處罰問題的程度；既維護了業主的好處，又照顧了承包人的實際環境 。
3.增強索賠的預測
由于工程項目的龐大多變、現場條件及氣候環境的厘革、標書及施工說明中的錯誤等因素難以制止，索賠是不能制止的 。在工程的實施歷程中，工程師要將預推測的大概孕育發生的問題實時陳訴承包人，制止由于工程返工所造成的工程資本上升 。這樣也可以減輕承包人的壓力，淘汰其想方設法經由索賠途徑增補工程資本上升所造成的利潤損失 。另外，工程師在項目實施歷程中，應對大概引起的索賠有所預測，實時采納調停措施，制止過多索賠事件的孕育發生 。
4.注意索賠步驟和索賠文件的要求
承包人應該以正式的書面要領在劃定的時間內向工程師提出索賠意向通知書和索賠文件 。索賠文件要求證據充實、條理清楚、數據精確、實事求是 。
5.應事先做好談判準備，知己知彼
做任何事情都要下足光陰，時機往往是給有準備的人的 。仔細做好談判準備事情是促成談判樂成的重要因素 。在開展索賠談判前，要全面收集和索賠有關的證據和法例，仔細思考孕育發生索賠事件的責任方，索賠證據是否充實、是否屬于不能抗力、是否是在劃定的時限內提出、有無采納減損措施、索賠計算要領是否公正等問題 。并且事先研究計謀，做到心中有數、有的放矢，方能游刃有余、冷靜應戰 。
6.作適當的讓步
談判人員應按照實際環境采納應變的靈活計謀，以爭取主動 。要控制主動權，不瑣屑比力，并留有余地 。由于兩方好處和期望的紛歧致，在索賠管理中每每出現較大的爭執，而讓步是管理這種爭執的須要手段，適當的讓步是必不能少的 。讓步的目的是為了取得經濟效益，到達索賠目標 。在索賠談判和處置處罰時應按照環境做出須要的讓步，有所失才有所得 。可以放棄金額小的小項索賠，堅持大項索賠 。這樣使對方容易做出讓步，到達索賠的最終目的 。
7.注意談判藝術和本事
在談判中采納剛柔聯合的態度容易奏效，不光要堅持原則性，還要有靈活性，才氣應付談判的龐大局面 。在談判中要隨時研究對方的心理，相識對方的意圖，要以理服人，求得對方的明白，善于操作時機，因勢利導，用久遠互助的好處來啟發和感動對方 。按照具體環境，隨機應變，靈活運用公正的步驟和手段，爭取扭轉和革新被動局面 。
五、建造工程索賠的意義

1.有利于項目管理人員自身素質和管理程度的提高

建造工程索賠直接關連到建造單元和施工單元的兩方好處，索賠和處置處罰索賠的歷程實質上是兩方管理程度的綜合表現 。建造單元為了使工程順利舉行、如期完成、早日投產取得收益，就必需增強自身管理，做好和工程相關的各方面事情，保證工程中各項問題實時管理；施工單元要實現條約目標，取得索賠，爭取自身應得的好處，就必需增強條約管理、信息管理、安全管理等事情，更細致地做好質量、進度、用度的控制，從而有助于推動修建行業管理程度的增強與提高 。

相關經驗推薦