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4、開通公益性慢火車 方便革命老區貧困區群眾出行
適應旅客群眾多樣化出行需求,開好81對公益性“慢火車”,加大投入改善站車服務設備設施,實施普速站車達標提質專項行動,統籌兼顧非客流集中方向列車開行,為革命老區、貧困地區、邊遠山區人民群眾春運出行提供便利 。
5、不斷創新售票組織模式 持續改善旅客購票體驗
進一步升級擴容鐵路12306售票系統,使系統日穩定售票能力從1500萬張提高到2000萬張;擴大既有高鐵干線和城際鐵路電子客票應用范圍,新建高鐵線路隨開通運營同步實施電子客票,實現電子客票在全國高鐵線路的基本覆蓋,讓廣大旅客購票取票、驗票乘車更加方便快捷;候補購票服務由部分旅客列車推廣至所有旅客列車,為旅客提供更好的購票服務體驗 。
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