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鼎龍物業不忘初心，為業主游客打造溫馨家園

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物業工作雖然看起來不起眼，卻是人們安居樂業必不可少的一個崗位 。物業管理的服務水平，在很大程度上影響了業主日常生活的幸福度 。由鼎龍集團成功打造的多個文旅綜合體產品背后，是鼎龍物業的默默奉獻 。他們甘當業主游客身邊的“小太陽”，在業主需要的時刻施以援手，用愛溫暖每位業主 。
廣東鼎龍物業服務有限公司成立于2014年，是鼎龍集團旗下子公司，以物業管理為主營業務，涵蓋別墅、花園洋房、高層住宅、酒店式公寓、寫字樓、文旅特色社區服務等多種業態 。隨著鼎龍集團業務的全國化布局，鼎龍物業業務范圍遍布廣東、江西、海南、浙江、廣西等區域，為超過400城的業主游客提供高品質服務 。鼎龍物業以優質的物業服務在業內享有盛名，屢次獲得行業和市場的認可 。
2020年初，在疫情爆發的關鍵時刻，鼎龍灣為166名湖北業主和游客*提供酒店公寓，為他們打造了一個溫暖的家,這個溫馨的抗疫故事成功入選第四十七期感動中國系列故事 。鼎龍物業也與景區的其他部門一同協作，為隔離的業主和游客準備防疫涼茶、紅糖姜茶，一日三餐定時*送達、代購……除了這些，考慮到湖北的口味習慣，他們還為他們帶來了腐乳、老干媽等，同時準備了適合小朋友的湯水、果籃、零食等，以及春節期間的新年禮物 。
【鼎龍物業不忘初心，為業主游客打造溫馨家園】2020年5月，鼎龍物業榮獲了由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦，中指控股(CIH)、中指研究院頒發的“2020中國物業服務百強企業”稱號，領跑中國文旅綜合服務領域 。
此外，經過堅持不懈的努力，憑借著高標準服務、精益化管理，鼎龍物業先后獲得了英國皇家標準協會（BSI）質量管理體系-ISO 9001:2015、環境管理體系-ISO 14001:2015及職業健康安全體系-ISO 45001:2018三大體系*，建立起規范高效的物業管理服務體系，通過“悅心家”服務思維導入BSI質量體系，制定出《鼎龍質量績效指標與現場核查標準》，把質量標準提煉成量化考核指標，通過量變達成質變，*服務現場客戶、管理園區環境、維護各類設施設備 。

鼎龍物業不忘初心，為業主游客打造溫馨家園

文章插圖
為客戶打造安全無憂、舒適放心的生活環境，鼎龍物業把安全放在管理的*位，打造了“安全預案、主動應對”的安全管理體系，有效地做到了零漏洞、無死角，并且充分具備了應對突發狀況的能力 。對于業主反映的任何問題，鼎龍物業都能做到快速響應、一步到位解決 。
隨著社會的發展，大眾對品質物業的需求正逐漸增加，尤其是選擇文旅地產項目的旅居客戶，對物業服務的要求更加嚴苛 。鼎龍物業將堅持做好“小太陽”角色，用熱忱的服務為業主帶來溫暖 。

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