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推充值活動后關服刪數據 手游《云裳羽衣》停服“補償”引爭議 虛擬財產該如何歸屬？

推充值活動后關服刪數據 手游《云裳羽衣》停服“補償”引爭議 虛擬財產該如何歸屬？
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《云裳羽衣》玩家稱游戲突然刪數據關服的“補償”方案有變相強制消費 ， 誘導引流其他游戲的嫌疑
紅星新聞采訪人員丨羅丹妮實習生李霜霜
編輯丨郭宇
2月24日 ， 由西山居研發、騰訊游戲代理發行的3D戀愛換裝手游《云裳羽衣》發布關服通告 ， 為游戲內有過付費行為 ， 且在游戲內有遺留道具的用戶提供其他手游的禮包作為“補償”方案 。
通告一出 ， 多名玩家向紅星新聞采訪人員表示不接受該“補償” ， 認為這樣的補償方式有向其他游戲引流之嫌 ， 并指出該游戲疑似存在霸王條款、不合法律規定等問題 ， 關于游戲玩家與游戲廠商之間如何確定補償方式、是否清除用戶數據引發熱議 。
紅星新聞采訪人員采訪多位律師、行業人士了解到 ， 對游戲中虛擬財產的歸屬權的爭論 ， 是玩家和游戲公司長期矛盾的焦點 ， 關于虛擬財產的保護在《民法典》中有明確的規定 ， 但是虛擬財產在法律上的性質還沒有非常明確的界定 。 運營商僅采取其他游戲的禮包進行置換 ， 在用戶對此種退還方式不予認可的情況下 ， 運營商應與用戶另行協商 ， 否則應承擔相應法律責任 。
【猝不及防的關服】
2個月前曾推出長期充值活動
遙遙（化名）玩《云裳羽衣》游戲3年多 ， 玩《劍網3》游戲5年 。 她向紅星新聞采訪人員表示 ， 因《云裳羽衣》中部分服裝基于《劍網3》門派套裝 ， 所以自己非常喜歡這款游戲 ， “我幾乎看著這款游戲成長 ， 現在格外心酸 。 ”
據《云裳羽衣》官方微信顯示 ， 這是一款3D國風戀愛換裝游戲 ， 于2018年6月全平臺上線 ， 對外公布不刪檔測試 ， 該游戲核心玩法是換裝和戀愛養成游戲 ， 古裝風格、捏臉系統、自由服裝設計吸引一批玩家預約注冊 。
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停服公告
然而這款游戲運營不到4年便宣告關服 。 2月20日 ， 《云裳羽衣》官方微博關服公告中表示 ， 因騰訊與《云裳羽衣》游戲開發商的代理協議即將到期 ， 經與開發商友好協商 ， 騰訊即將終止《云裳羽衣》手游在中國大陸地區的運營 ， 將在2月24日停止游戲充值和新用戶注冊 ， 在4月28日關閉游戲官網及服務器 。
內文還提到“游戲服務器關閉后 ， 除法律法規另有規定或騰訊與您簽署的協議另有約定外 ， 游戲內的所有帳號數據及角色資料等信息將被全部刪除 。 ”
讓玩家始料未及的是 ， 《云裳羽衣》在關服前有推出了一場長期有效的充值活動 ， 這讓有的玩家懷疑這是有預謀的“卷錢跑路” 。 據《云裳羽衣》微博 ， 2021年12月29日 ， 《云裳羽衣》推出“妙筆丹青·繪卷霓裳”返場活動 ， 活動自2022年1月開始 ， 活動開啟時間從每月的1日到每月22日 ， 而官方停止游戲充值時間為2月24日 ， 也就是說 ， 這場活動充值持續到了2月22日 。
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《云裳羽衣》充值頁面
紅星新聞采訪人員了解到 ， 《云裳羽衣》充值的方式 ， 即購買游戲中的祈玉（游戲代幣）進行消費 ， 貴族1級需累充10祈玉 ， 相當于人民幣1元 。 《云裳羽衣》內最高貴族等級為貴族15級 ， 需要350000祈玉 ， 即累計充值35000元 。 貴族等級不同 ， 所獲得的游戲特權不同 。 除活動外 ， 游戲內充值選項最低6元 ， 最高648元 。
而玩家花錢獲得游戲內套裝主要有兩種方式 ， 一是通過購買祈玉兌換活動券抽取不重復的套裝部件直至成套 ， 二是直接購買套裝 ， 如“憶夢游商”活動中 ， 玩家需要按照指定順序購買單件收集套裝 。

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