小米電視、Redmi電視靠著超高性價比 ， 在激烈競爭的彩電市場占據了一席之地 。 但是 ， 作為新進入品牌 ， 特別是代工生產 ， 在品控和售后方面尚未完善 。 電視產品多次被消費者投訴黑屏、退貨收百元運費等問題 。
在今年315消費真權益保護日來臨之際 ， 有消費者在微博上投訴 ， 稱于2021年1月17日在小米官網購買了一臺Redmi X65電視 ， 同年12月出現黑屏故障 ， 申請維修后 ， 再次于2022年2月4日出現同樣黑屏故障問題 。 聯系售后再次維修 ， 售后不按時上門 ， 且多次打電話無法接通 ， 至今尚未解決 。 該消費者說 ， 出現同樣黑屏故障的小米電視不在少數 ， 希望有關部門介入調查 ， 希望小米允許退貨或者更換新款的電視 。
【紅米手機|Redmi電視因黑屏被多次投訴 退貨售后問題令米粉失望】還 有消費者曝光redmi86電視多次維修更換屏幕等零部件 ， 又出現黑屏 ， 無法正常使用 。
更有消費者表示 ， redmi86英寸電視太厚 ， 裝上去離著墻壁有14厘米長的距離 ， “簡直沒有平板電視的感覺 ， 蠢得要死 。 ”
Redmi電視在被消費者投訴的同時 ， 小米電視也頻繁遭到消費者投訴 。 在微博上輸入“小米電視屏幕” ， 會看到不少消費者吐槽小米電視屏幕問題 ， 時常出現黑屏、屏幕質量問題 ， 售后服務令人失望 。 有消費者氣憤地表示 ， “小米電視全是廣告 ， 退貨還要收一百塊物流費 。 以后堅決不買小米任何產品 。 ”產業觀察家認為 ， 小米電視、Redmi電視質量頻出問題 ， 售后服務滯后 ， 都將成為小米電視的掣肘 。 對于小米電視而言 ， 若不做出大的改變或革新 ， 優勝劣汰的局面在不遠將來等著它 。 屆時 ， 小米苦心經營的正面品牌形象也將因為小米電視劃上句點 。
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