2022年臺州社保系統停機切換期間人社熱點業務問題解答
4月18日12時-5月13日（線上5月17日8時）臺州市社保系統停機切換，全市社保業務暫停辦理 。臺州市行政服務中心整合人社部門的問題解答，快來看看有沒有你關心的吧！
熱點業務問題答疑
【2022年臺州社保系統停機切換期間人社熱點業務問題解答】Q1 社保停機期間，還可以查詢、打印參保證明嗎？
您好，可以的 。停機期間，您仍可以通過浙江政務服務網、“浙里辦”APP查詢、打印參保證明 。
Q2 社保停機期間，我申請企業開辦時添加的參保人員會不會存在信息缺失、社保繳費不能自動扣除等情況？如果存在，怎么辦？
您好，原則上不會影響社保數據推送 。您可以在5月17日后，點擊“浙江省社會保險網上服務系統（政務網）”的“單位人員信息查詢”一欄，查詢單位人員添加情況 。如遇任何問題，歡迎撥打當地社保咨詢熱線 。
Q3 社保停機期間，我們單位有人離職了怎么辦？如果到5月份才能中斷，4月份產生的參保費用需要我們支付嗎？
您好，社保停機期間暫時無法進行參保中斷業務辦理，涉及到退費問題的企業可在停機升級完成后申請退費 。停機期間我們將繼續為您提供收件服務，您可以通過收件郵箱或線下窗口遞交申請材料，5月17日線上業務恢復后，請參保單位通過網報系統自行申報通過郵箱、線下窗口申請的中斷業務 。如遇任何問題，歡迎撥打當地社保咨詢熱線 。
Q4 社保停機期間，我們單位新入職員工參保怎么做？如果到5月份才能參保，4月份社保可以補繳嗎？
您好，可以進行補繳 。社保停機期間暫時無法進行參保業務辦理，但我們將繼續為您提供收件服務，您可以通過收件郵箱（市本級業務：tzsbyw2020@sina.com）或線下窗口遞交申請材料，其中工傷保險業務生效時間為收到申請資料的次日，5月17日線上業務恢復后，請參保單位通過網報系統自行申報通過郵箱、線下窗口申請的參保補繳業務（參保時間選擇4月） 。
Q5 社保停機期間，參保業務無法辦理，員工的工傷待遇怎么保障？
您好，社保停機期間，我們實行業務預受理，涉及工傷參保的企業可以將參保申請表發送至社保公共郵箱（市本級業務：tzsbyw2020@sina.com），生效時間為收到申請資料的次日 。
各地咨詢熱線和收件郵箱一覽表
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