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尼康|shopee蝦皮店鋪好不容易出大單了，但是缺貨，怎么解決？( 二 )

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但是請注意 ， 先斬后奏的方法只能用在缺貨商品占比很少的情況下 ， 比如說50件單品 ， 有8件缺貨 ， 這樣的方法就可以 。 以我個人的實操經歷來說 ， 占比百分之30以下的商品缺貨 ， 通過這種方法解決完全可以 。 而且我們給客戶送優惠券之后 ， 由于這些大單客戶都是實體店主 ， 他們后面都會回購 。
現在我們來回顧一下整個思路：下大單的客戶都是個體戶 ， 他們來進貨并非買來自用 ， 他們對于商品的時效性需求很低 ， 缺一兩件貨也不是很在意 。 個體戶的最終目的是賺錢 ， 只要不妨礙他們賺錢 ， 一些小問題無傷大雅 。 所以我們遇到這種大單里面少量缺貨的情況 ， 可以直接發貨 ， 等貨到了再說明情況 ， 給他退回一些款項 ， 并贈送大額優惠券 ， 少量缺貨并不會影響他開店 ， 而且優惠券能讓他賺的更多 ， 那么這些商人一般會欣欣然接受 。
靈活變通但是注意 ， 這種方法不能直接用在大量缺貨的訂單里面 ， 同樣用生意人的思維來想一下：大量缺貨影響他們售賣 ， 因為他們完全可以在另一家店重新下單 ， 而不是等候一個星期以上的時間結果等來一件貨沒有配齊的快遞 。 所以但凡是大量缺貨的大訂單 ， 就千萬不要再先斬后奏了 ， 直接取消訂單 ， 或者和客戶溝通讓他主動取消訂單 ， 咱再說幾句好話 ， 送幾張大額優惠券 ， 這就算過去了 ， 買賣不成仁義在 ， 做個朋友也不錯 。
去年我有個學員 ， 就是這樣大量缺貨 ， 然后和大訂單主顧主動聯系 ， 對方也沒有惹事 ， 最后反而還成了朋友 。 生意就是這樣 ， 要發揮出我們的主觀能動性 ， 積極溝通 ， 有話好好說 ， 啥事兒都不是事兒 。
好 ， 說了不少 ， 今天先說到這里吧 ， 關于蝦皮 ， 有什么想知道的 ， 或者實際運營中有什么問題 ， 可以直接評論或者私信我 ， 如果遇到了什么有趣的話題 ， 下次再寫一篇文章 。
我是Cain ， 專注shopee蝦皮精品化運營 ， 喜歡我的文章可以點個專注 ， 點個贊 ， 謝謝！

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