小楊哥栽在了“小家電虛標”上


小楊哥栽在了“小家電虛標”上

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小楊哥栽在了“小家電虛標”上

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前段時間,某短視頻平臺主播因其“帶貨”的商品設計虛標功率而成為了網絡討論的熱點 。根據“職業打假人”王海的說法 , 有粉絲在瘋狂小楊哥的“三只羊直播間”購買了由中山市金正生活電器有限公司生產的輕音加熱破壁機 , 隨后發現該破壁機的功率與標簽不匹配 。

該粉絲表示“因直播間客服態度不佳才會尋求職業打假人的協助”,而根據王海公布照片,瘋狂小楊哥銷售的破壁機與贈品似乎都是涉嫌虛標功率,其中破壁機功率標稱額定300W,實際功率僅為105W;絞肉機標稱額定300W , 實際功率僅為120W 。
作為回應,瘋狂小楊哥于11月15日轉發了金正生活電器發布的聲明,該聲明表示代表商品標注的是整機額定功率而不是電機功率,不能因為電機功率不足300W就認為整機功率不符合300W的要求,不存在虛假宣傳的情況 。
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【小楊哥栽在了“小家電虛標”上】圖片來源:金正生活電器
但王海方面很快就給出了新的回應,表示對方混淆了功率的要求,列舉了業內按照電機實際功率標注額定功率的例子,同時還表示瘋狂小楊哥帶貨的某品牌戶外外套并不具備防水效果,建議消費者要求退一賠三 。
截止11月17日18點,瘋狂小楊哥并未對此作出回應 。
家電虛標并非個例

雖然王海和瘋狂小楊哥的對峙還沒有出結果,但對家電行業來說 , “虛標功率”似乎已經“見怪不怪” 。在黑貓投訴中搜索“虛標功率”的關鍵詞,我們能找到大量涉嫌虛假宣傳的投訴案例,所涉及的品類也五花八門 。從移動空調到LED燈,再到電水壺和抽油煙機,虛標功率幾乎已經成為了家電行業的“標簽” 。
而事實上,把功率“往高報”只是虛標功率的其中一種情況 , 為了讓產品能耗看起來更加“綠色”,部分產品也會把功率“往小報” 。比如奧克斯空調就曾因虛標功率被格力電器向有關部門舉報,最終被罰款10萬元 。陜西消協也曾對多看蒸氣拖把進行測試,發現多款樣品未能滿足宣傳是標稱的蒸汽出口溫度,涉嫌虛假宣傳 。
那么問題來了,為什么家電會成為弄虛作假的“重災區”?
首先自然是品牌的問題 。國內家電行業呈高度競爭趨勢 , 而總量有限的家電市場并不足以容納與日俱增的家電品牌 。根據全國家用電器工業信息中心主辦的《2022奶奶中國家電行業半年度告》中的數據,今年上半年中國家電市場銷售規模3609億元,較同期下滑11.2% , 僅有空調這一品類實現產量增長,包括彩電、生活電器及小家電領域都出現了比較明顯的下滑,甚至連前兩年還風頭正盛的小家電也出現頹勢 。
此時不少品牌會通過壓縮成本的方式來變相提高自己的競爭力 , 其中大多數會從銷售的過程中壓縮成本,但對一些銷售環節簡單的、自產自銷的小作坊來說 , 對外銷售的環節已經足夠簡單,那對產品質量下手、“缺斤少兩”“虛假宣傳”似乎是唯一的辦法了 。
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圖片來源:Veer圖庫

而另一方面 , 消費者長期以來對家電品類虛假宣傳的“漠視”也為品牌留下了操作的空間 。由于消費環境有待提升,消費者似乎已經習慣了家電品類的“貨不對板” 。但除了消費者的習以為常之外 , 家電虛假宣傳的舉證過程和家電品牌的違法成本也嚴重脫鉤 。

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