vipKID退費群是詐騙嗎 vipkid退費( 二 ) _生活百科

10月12日，新班主任上任， vipkid退費問題最新消息，卻告知笑笑媽媽退費打工系統剛好于12日關閉，要到15日才能提交退費申請；第二天，又告知提交時間推遲至19日；第三天，再次通知延遲到2022年1月中旬。
10月26日上午，第二位班主任稱自己被解聘。下午，笑笑媽媽終于在多次向在哪里12345及北京市教委投訴后，首次收到VIPKID主動回復，稱退費VIPkid通道將于11月中旬開通詐騙，但無法確保能提交退費申請。
11月5日，收到第三位班主任的“分批、分期”退費通知，溝通率先退費73課時。笑笑媽媽對分期方式提出異議，要求了解分批、分期具體方法，未收到班主任回復，卻在11月12日收到了班主任發送的將一對一外教課兌換成“智學AI課”的通知。
11月15日，笑笑媽媽再次聯系第三位班主任，表示退費已經申請了一個多月，是否能夠提交。班主任表示，沒有接到可以提交退費的通知，退費無法提交。無奈之下，笑笑媽媽只能尋求法律援助。
與笑笑媽媽同樣最新消息遭遇退費無法2022提交的還有多位家長。
不少家長表示，為了讓他們兌換流程智學AI課， 11月初，他們收到了班主任發來的“退費通道關閉”的通知。

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（圖說：VIPKID試圖以退費詐騙通道關閉的說辭說服學員將未使用的英語課程兌換為AI課程，圖片來源：VIPKID學員家長提供）
然而， 11月5日， VIPKID官微辟謠，退費通道并未關閉。此后該條微博被刪除。

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（圖說：VIPKID官微辟謠“退費通道關閉”的信息，后被刪除，圖片來源：新浪微博工商截圖）
在家長看來，所謂的“退費通道關閉”就是VIPKID的說辭。“其實根本不存在什么退費通道關閉，他們的目的就是造成我們恐慌，促使我們兌換智學AI課。”一位家長表示。
而所謂的“分批、分期”退費，據家長反映， VIPKID給出的首批分期退費課時一般在總課時的1/4至1/2之間，但對于課時數量的確定是完全隨機分配，退費金額則由系統自動生成。許多家長對“分批、分期”的退費課時和金額計算產生異議，并擔心一旦同意“分批、分期”退費要求，剩余課時的款項無法要回，因此堅持全額退費。
采訪人員上訴查詢vipkidVIPKID的《課程服務協議》發現，退費周期通常為批準退費申請日起的2至3周。
（圖說：VIPKID《課程服務協議》中退VIPKID費周期相關內容，圖片來源：VIPKID《課程服務協議》）
但據實際情形，如果家長拒絕兌換智學AI課，或是拒絕“分批、分期”退費要求，他們的退費時間便被一拖再拖，或者根本退費無法進入退費提交申請的通道。
誘導換課投訴vipKID套路滿滿遭遇家長吐槽最多的，便是班主任以各種方式拒絕或拖延退費請求，誘導他們兌換“智學AI課” 。這個“智學AI課”究竟是什么來頭？
采訪人員在VIPKID公眾號看到，智學AI課是VIPKID因“雙減”轉型推出的新課程。10月22日， vipKID退費群是詐騙嗎， VIPKID正式官宣智學AI課，并稱vipkid“課程質量一如既往” 。