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熱水器|美國排名第一的熱水器巨頭：年營收223億元，滿意度超過海爾美的

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熱水器|美國排名第一的熱水器巨頭：年營收223億元，滿意度超過海爾美的

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熱水器|美國排名第一的熱水器巨頭：年營收223億元，滿意度超過海爾美的

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【熱水器|美國排名第一的熱水器巨頭：年營收223億元，滿意度超過海爾美的】

熱水器是必備的家電產品之一 。 去年國內電熱水器零售量2067萬臺 ， 燃氣熱水器零售量1304萬臺 ， 同比分別下降5.6%和1.2% 。 百戶保有量超過90 ， 規模增長已經明顯放緩 。
市面上品牌琳瑯滿目 ， 根據Chnbrand發布的2021年中國顧客滿意度指數（C-CSI）顯示 ， A.O.史密斯躍居電熱水器滿意度排行榜第一 ， 力壓阿里斯頓、西門子、海爾、萬和、美的等品牌 。

公開資料顯示：A.O.史密斯成立已有148年歷史 ， 是北美最大的家用和商用熱水設備、水處理及鍋爐制造商之一 ， 產品覆蓋電/燃氣/空氣能/太陽能熱水器、家庭/商用凈水機、油煙機、燃氣灶、空氣凈化器等 ， 橫跨家用、商用兩大領域 。
19世紀70年代 ， 創始人查爾斯·吉爾米亞·史密斯在美國威斯康星州密爾沃基市創辦了A.O.史密斯公司 ， 從生產嬰兒車配件起家 。 經過幾十年發展 ， 在20世紀初生產出第一個汽車車架 ， 由此開始與福特、通用等車企合作 ， 并共同開發出世界上第一條車架裝配線 。
在收購俄亥俄州的Burkay公司后 ， A.O.史密斯正式進入熱水器市場 。 憑借“金圭特護內膽”專利技術 ， 逐步成為北美熱水器市場的頭部品牌 ， 頭二十年里共生產了1000萬臺家用熱水器 。
成立100周年之際 ， 公司開發了家用熱水器節能生產線 。 往后發展 ， 陸續將美國第三大熱水器公司State（斯達特）、加拿大熱水器和建筑產品生產企業GSW公司、北美鍋爐制造商烈騎（Lochinvar）公司收入囊中 ， 進一步鞏固其在北美市場的領先地位 。

97年的時候 ， A.O.史密斯采取與南京老品牌玉環熱水器合資的形式 ， 進入中國市場 。 次年投資3000萬美元 ， 在南京獨資成立中國總部 。 此后 ， 全球工程研發中心、全球超級產/研基地、環境電器產研基地相繼落成啟用 。 經過20余年耕耘 ， 已建立了完善的研發、生產、銷售及服務一體化的現代化管理體系 。
A.O.史密斯相繼在上海世博會、成都天府國際機場、北京大興國際機場等落地商用熱水系統 。 值得一提的是 ， 在北京冬奧會延慶奧運村里 ， 其47臺商用容積式電熱水爐全程服務16個組團區近2000名運動員淋浴等生活熱水 。
2021財年 ， 公司實現營業收入35.39億美元（約合人民幣223億元） ， 凈利潤4.87億美元 ， 同比分別上漲22.23%和41.23% 。 中國已成為最重要的海外市場之一 ， 旗下的電熱水器、燃氣熱水器、凈水機、空氣凈化器等核心品類在中高端市場占有率長期位居前列 。

當然 ， 關于這個美國品牌的質疑聲也不絕于耳 。 “我家的A.O.史密斯熱水器已經用了50年”的廣告語深入人心 ， 但A.O.史密斯原來主要生產的是燃氣熱水器 ， 進入中國市場后才轉向生產電熱水器 ， 根本不可能有半個世紀之說 ， 多少有打擦邊球的嫌疑 。
打著百年企業的旗號 ， 其產品售價遠遠高于海爾、美的等國內品牌 。 但近年來質量、售后服務屢遭質疑 ， 讓品牌聲譽大打折扣 。 而隨著國貨品牌的崛起 ， 還有多少消費者會繼續為A.O.史密斯的高價買單呢？我們將繼續關注 。

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