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硬盤|一個很小的電腦問題拆騰了顧客三遍

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硬盤|一個很小的電腦問題拆騰了顧客三遍

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硬盤|一個很小的電腦問題拆騰了顧客三遍


        上午來兩顧客 ， 女兒開車拉著她媽媽來修電腦 。 說電腦比較慢 ， 問能升升級不 ， 看了看4G內存 ， 機械硬盤 ， 2G獨顯 。 習慣性的推薦換了個固態 。 舊硬盤贈她一個移動硬盤盒 。 讓她回家自己倒數據 。  結果下午又搬回來了 ， 說開機就死機 ， 我打開一看 ， 的確是 ， 到不了桌面就死了 。 難道換的固態是壞的？進pe測了一下正常 ， 就沒多想 ， (腦子里想可能顧客回家下什么東西亂了系統) 。 又給重裝了遍 ， 裝完又開機運行了會一切正常 ， 又讓顧客拿走了 。



       沒過一個小時又回來了說還是不行 。 問她做什么操作來？顧客說就是把原來硬盤的十幾張的圖拷到新硬盤里 。 拷完關上機再開就開不了了 。 難道是有病毒？拿過移動硬盤來 ， 查殺了下 ， 正常 。 圖片有問題？顧客說原來沒換硬盤正常 。 那就奇怪了 ， 然后又給重裝了遍 ， 進系統 ， 問顧客拷的那些文件 。 讓她操作一下我看看 ， 然后顧客就把原來硬盤的十幾張圖復制到新電腦了 ， 然后重開機 ， 然后卡住 。


我真暈了 ， 進pe把那些圖片刪了 ， 開機正常 ， 然后仔細看了一下那十幾張圖 ， 其余的正常 ， 幾M的 ， 十幾M的 ， 還有幾個大的三四十M的 ， 就是有一張 ， 4個多G ， 我的天 ， 這是什么圖這么大 。 一問 ， 原來是老太太在老年大學學ps ， 上一節課老師講了怎么把幾張圖一層一層集合到一張圖 。 然后她在家練習 ， 把一百多張圖都添進去了 ， 一打開這個圖 ， 電腦直接卡死 ， 那為什么原來沒事呢？     


【硬盤|一個很小的電腦問題拆騰了顧客三遍】

        仔細看看區別 ， 原來是她做完后就放了d盤了 ， 就沒再運行 ， 所以開關機 ， 干別的都正常 ， 這次復制她直接復制到桌面了 ， 然后一開機加載桌面卡死 。    我又試了試 ， 如果幾百張幾M的圖片 ， 合起來也有十幾個G ， 放桌面上就沒事 ， 但一張幾個G的就不行 。 也不知道windows是什么原理 。 知道問題所在了 ， 和顧客解釋了下 ， 老太太樂的哈哈大笑 ， 說老了什么也不懂 ， 還是你們年輕人 ， 我光聽老師講 ， 自己感覺稀罕 ， 就做著玩 ， 把那文件刪了就是 ， 沒什么用 ， 我練習作業的 。  至此 ， 圓滿解決 ， 就是麻煩老人家跑了好幾趟 ， 真過意不去 。

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