iPhone|iPhone全新售后服務即將開啟,薅羊毛之路基本被堵死!

iPhone|iPhone全新售后服務即將開啟,薅羊毛之路基本被堵死!

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iPhone|iPhone全新售后服務即將開啟,薅羊毛之路基本被堵死!

要論全球這么多手機廠商 , 哪家的售后服務能力和水平最好 , 個人認為應該選蘋果 , 雖然少數人可能會碰到點不愉快的事情 , 但并不影響iPhone售后服務的整體水平 , 可良好的售后政策總會被少部分人濫用 , 比如以前的只換不修變成現在的只修不換 , 蘋果曾經說過每年在iPhone售后方面都有數十億美元的損失 , 這導致如今iPhone售后政策變得異常嚴格 , 全新售后維修服務即將開始 。
其實這是一項很早前就已經被爆出的售后政策 , 一旦iPhone face id功能出現問題需要維修 , 蘋果將使用新的TrueDepth攝像頭組件進行維修 , 說白了就是將有問題的鏡頭及傳感器模塊拆下 , 換個新組件上去 , 有人可能會覺得如果只是某個face id傳感器壞了 , 單獨換一個就是了 , 為啥要這么浪費換整個模塊呢?如此精密零部件之間必定相互綁定 , 一旦單獨拆下 , 可能會影響其余組件功能 , 所以只能選擇較小代價完成維修 。

蘋果自然不會說這是對惡意利用相關售后的應對措施 , 而說這是為了減少整機更換數量 , 有利于減少碳排放 , 環保理由又一次成為了完美的借口 , 但誰都知道這是蘋果在有意調整售后政策 , 斷了那些喜歡鉆空子人的念想 , 順便再賺一波售后維修費用 。
【iPhone|iPhone全新售后服務即將開啟,薅羊毛之路基本被堵死!】實際上 , iPhone在一年保修期內出問題也不一定能免費維修 , 更何況過了保修期后的售后維修利潤是相當大的 , 蘋果在推出face id版iPhone之后 , 相關功能組件都和主板綁定 , 第三方雖然可以拆開 , 但想要修可沒那么容易 , 而蘋果這招不僅堵死了薅羊毛之路 , 也堵死了第三方維修商的賺錢之路 , 即便是華強北里的大神最多也只能修復排線 , 一旦芯片壞了 , 華強北也無能為力 。

還有一點讓人搞不懂 , 5年前的iPhone X居然不在該維系計劃之內(iPhone XS及更新設備才行) , 個人猜測iPhone X作為蘋果第一代face id機型 , 和后續升級過的鏡頭及傳感器已經不兼容了 , 自然也用不了新的TrueDepth攝像頭組件 , 還有另一個原因 , iPhone X算是比較老舊的機型 , 過度延長老舊機型壽命不利于提升新機型銷量 。
但最重要原因還是iPhone售后方面的巨大利益 , 讓蘋果不得不將這一塊牢牢抓在手中 , 而蘋果準備工作也做得足夠充足 , 不僅人員培訓已經到位 , 相關診斷工具也和服務器綁定 , 保證相關工具不會流入第三方之手 , 總之 , 蘋果是想將一整塊蛋糕全部吃下 , 一點奶油都不想給第三方留 。

各位face id版iPhone用戶 , 一旦保外出了問題 , 就不要想著去第三方維修了 , 雙倍甚至更高價格的官方維修在等著你 。

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