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粉絲破億遭打假，“瘋狂小楊哥”要賠償1億？( 三 )

生活百科小楊哥


在他看來，這次反映出的功率虛標問題在行業里并不少見 ， 內置額定功率為105W電機冒充300W攪拌功率的破壁機涉及到的是成本問題，100W和300W的電機，成本相差較大 。更大的問題在于“多個代理者、多個生產產品的工廠造成品牌的供應鏈并非一盤棋，品牌方最多通過臨時抽檢來把控品控，能力十分有限” ， 他進一步分析 ， 很明顯金正對產品的品質并不自信，否則不會在第一時間下架產品 。
家電行業資深觀察人士劉步塵指出，目前中國小家電企業超過30萬家，知名品牌并不多見，很多產品流向消費能力偏弱的下沉市場 ， 這些消費者對產品的甄別能力有限，給低端廠家制造了生存空間 ， 并且小家電企業的質檢日常也不在相關部門重點抽查計劃內 。“利用消費者的認知誤區，鉆了相關規定的空子，在模糊地帶內降低生產實質標準并不少見” 。

粉絲破億遭打假，“瘋狂小楊哥”要賠償1億？

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【粉絲破億遭打假，“瘋狂小楊哥”要賠償1億？】資料圖
直播帶貨已駛入深水區
浙江曉德律師事務所主任陳文明告訴中國新聞周刊 ， 頭部主播占有流量，品牌商愿意讓利給出低價，破價往往可以起到推廣宣傳效果 。然而近年來直播間翻車現象屢見不鮮，直播間“低價”商品可能是“套路”甚至是售假販假 。
針對此類直播電商行業亂象，陳文明談到，2022年3月30日，國家互聯網信息辦公室、國家稅務總局、國家市場監督管理總局聯合印發了《關于進一步規范網絡直播營利行為促進行業健康發展的意見》，做了一系列的監管規則 。
該意見中提出，“網絡直播平臺和網絡直播發布者銷售商品或者提供服務，采用價格比較方式開展促銷活動的，應以文字形式顯著標明銷售價格、被比較價格及含義 。”陳文明認為這表明一旦商家對商品價格進行虛假宣傳、虛假打折，需要承擔相應的責任 。此外，該意見中提出一旦發生售假販假的情況，直播間每一環節、全鏈路的參與者都可能要承擔相應的法律責任，增加了承擔責任的主體，加大了對消費者的保護 。此次小楊哥直播間的電器產品，如若存在虛標功率的行為，則有可能涉嫌虛假宣傳 。目前相關部門已介入調查 。
多位業內人士認為，對品牌方來說，大主播的直播間生態很大程度上并不理性健康，反過來對主播來說，在供應鏈管理以及品控把關方面也造成很大的挑戰 。“貨不對板的問題也不是主播想看到的，為了盡量減少這一現象的發生，主播與品牌方簽訂的合同里可寫明如果出現電器功率不足等情況 ， 品牌方需要負法律責任的條款”，姜明給出自己的建議 。
“直播帶貨行業已經駛入深水區 ， 到了品質比拼的階段” ， 上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗指出，對品牌來說上頭部直播間曝光量非常大 ， 產品銷售也可以獲得比較充分的分發 。但是可能會造成一些問題，一方面受眾可能就是沖著薅羊毛來的，并非是真正的產品需求者，對品牌很難形成記憶產生復購；另一方面如果品牌方賺不到錢，想盈利的話除非有非常極端的供應鏈能力來控制成本 ， 否則就是與消費者爭利 。
一位頭部MCN機構相關負責人告訴中國新聞周刊，選品應當有嚴格的流程和環節，一般來說涉及法務的資質審核、產品的試用和檢查、科學顧問排除虛假宣傳、對品牌進行背調和輿情評估，最后還需要非常完備的售后客服機制 。該人士強調，“少了哪個環節都可能出問題”，此外所屬機構會定期將消費者在直播間購買的產品回收送到專業檢測機構檢測真偽 。

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