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新規來了 鐵路旅客車票實名制又有新變化( 三 )

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二是明確車站要設人工實名查驗通道，為老年人、證件無法自動識讀、需要使用無障礙通道和其他需要幫助的旅客提供必要的服務 。
三是明確鐵路運輸企業要為無法出示有效身份證件的旅客提供咨詢服務，并鼓勵鐵路運輸企業通過互聯網、自助辦證設備等方式為旅客辦理臨時乘車身份證明提供便利 。
四是鼓勵鐵路運輸企業采用先進設備和技術，積極開展有效身份證件線上核驗，推廣使用自助實名查驗設備，為旅客提供無接觸式查驗服務，提高通行效率 。
五是明確部分不屬于長途客運的公益性“慢火車”、市域（郊）列車、城際列車及相關車站受設施設備、環境條件等影響，暫不具備實行車票實名制管理條件的，可以由鐵路運輸企業提前向社會公布并說明理由 。
此外，采訪人員發現，新修訂的《辦法》增設了法律責任條款，第二十五條明確，發生毆打、辱罵車票實名制管理人員，沖闖、堵塞實名查驗通道、相關場地 ， 破壞、損毀、占用相關設施設備、系統等等擾亂車票實名制管理工作秩序、妨礙車票實名制管理人員正常工作的行為，鐵路運輸企業要予以制止 ， 對涉嫌違反治安管理或者犯罪的行為，要及時報告公安機關 。王忠剛表示，這一條款是為了維護車票實名制管理良好的運輸秩序，確保旅客順暢出行提供了制度保障 。
再比如第二十九條明確，鐵路運輸企業未提供車票實名制管理必要的場地、作業條件，以及車票查驗和身份證件識讀等設備的，由鐵路監管部門責令改正；逾期未改正的，處1萬元以下罰款 。
【新規來了 鐵路旅客車票實名制又有新變化】 對此，王忠剛表示，新修訂的《辦法》增設法律責任條款都是為了督促鐵路運輸企業嚴格落實車票實名制管理要求，為旅客出行創造安全的運輸環境 。

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