四川省2022年碩士研究生招生報名網上支付說明( 二 )


(二)考生對銀行卡的自我保護
1.上網環境安全可靠 , 建議盡量不要在網吧等公共場所使用 。
2.盡量在不同場合使用有所區別的密碼 。
3.牢記密碼 , 如作記錄則應妥善保管 。
4.考生要分清不同銀行卡和不同密碼 , 不同的密碼會有不同的用途與功能 , 如支付密碼、取款密碼等 , 考生不要混淆 。
5.密碼不得告訴他人 , 包括自己的親朋好友 。
6.在用戶登陸或網上付費密碼輸入時 , 應防止左右可疑的人窺視 。
7.預留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復或連續等易被他人破譯的數字 。建議選用既不易被他人猜到 , 又方便記憶的數字 。
8.發現泄密危險時 , 及時更換密碼 。
9.不定期更換密碼 。
10.注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠程控制等木馬程序 , 使用病毒實時監控程序和網絡防火墻 , 并注意升級更新 。
四、網上支付結果咨詢與查詢
1.關于網上支付的問題 , 考生可撥打研招網客服熱線010-82199588 。
2.如果系統沒有提示交費失敗或成功 , 考生可通過登錄網上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內余額 , 如果報名考試費已經支出 , 交費狀態未成功 , 可能出現以下兩種情況:
(1)由于網絡延時 , 數據傳輸滯后 , 可以稍后重新登陸網站刷新查看交費狀態即可 。
(2)交費后未記住交費訂單號 , 請聯系支付銀行卡的相應銀行查詢銀行訂單號 , 并將該訂單號提供給研招網客服人工查詢交費狀態 。
3.如果沒有交費成功 , 則需要重新交費 。
五、關于退費
1.“招生單位”、“報考點”、“考試方式”三項為報考關鍵信息 , 不論是否已支付報名考試費 , 在提交信息生成報名號后 , 此三項信息都不允許修改 。發現關鍵信息錯選后 , 考生若要正確報名 , 應在網上報名截止時間(10月25日)前 , 取消錯誤的報考信息 , 再重新報名、交費 , 系統將自動完成退費申請操作 , 逾期將不再受理退費申請 ??忌窗匆?nbsp;, 錯選報考點、招生單位、考試方式 , 未按規定時間進行網上確認或已網上確認未參加考試的 , 報名無效 , 已支付的報名考試費不予退還 。
2.已報名考生未參加考試 , 報名考試費不予退還 。
3.若因考生網上支付時操作不當 , 或因網絡原因 , 造成同一報名號重復支付的 , 將退還重復支付部分的報名考試費 。
4.退費原則 , 由四川省教育考試院負責解釋 。
5.如果重復支付成功多次 , 請考生不用擔心 , 除生效一筆之外其它重復支付的款項都會在報名結束后統一退款 。一旦出現這種情況 , 請不要急于在交完報名考試費后立即注銷銀行卡 , 否則將給退款造成麻煩 。
6.退費方式:報名截止后 , 系統將統一進行退費操作 。退費返回考生交費所用銀行卡賬戶 。因繳費信息核對需要時間較長 , 退款到賬工作將會在12月初陸續完成 。因此 , 考生可在退款工作完畢后一個月之內查詢到賬情況 , 發現問題請與研招網客服聯系 。

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