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“做品牌而不止做生意”，恩居地產10倍規模增長背后的精神內核

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近日，恩居地產走進重慶同天苑社區，圍繞社區老人在使用智能手機方面的痛點，開展了教老人使用各類APP、清理手機垃圾文件、防范電信詐騙等社區公益課堂活動 。
定期舉辦社區公益活動，已經成為了恩居地產的日常 。從25家店到300家店，恩居地產創始人兼總經理何中凡只用了2年半 。規模增長之余，他更感受到了價值和貢獻：“相比企業的利潤回報，我更關心我們到底為市場創造了哪些價值 。”
告別為”信息差“付費，開啟為”品質服務“埋單
在伊誠地產工作過的何中凡，對知名品牌、規?；髽I、品質化服務、消費者信賴等一直有著期許 。
依靠2015年-2016年的行業紅利，何中凡用直營模式把恩居地產做到了25家店的規模，小生意經營得還算不錯 。“2013年在重慶創立恩居地產的時候，就是當個生意在經營，主要考量的是生意賺不* 。”何中凡對采訪人員說道 。
2018年9月貝殼找到恩居地產談合作，“聊了一個小時我就答應了 ?！焙沃蟹步忉尩?，“貝殼堅持的真房源、對消費者好、對服務者好、合作共贏等理念也是我們非常認同的，但之前市面上只有傳統的房產互聯網平臺，假房源是繞不開的行業‘潛規則’ 。因此貝殼找過來后，我們立馬就答應了 ?！?br /> 何中凡很早就想明白，真房源才是行業的未來 。但苦于之前行業劣幣驅逐良幣的大環境，恩居地產作為重慶大市場里的一個小品牌，很難不亦步亦趨 。但貝殼打造的ACN經紀人合作網絡，則能從根本上解決這個問題 。
借助貝殼ACN“房源聯賣、客源共享”的機制，不同經紀人可以共賣一套房源，也可以把自己維護的房源推給有合適買方的其他經紀人，交易達成后每個參與者都能根據各自扮演的角色，按事先規定好的比例分享到一份傭金 。
這個機制鼓勵經紀人跨店、跨品牌、甚至跨城市合作，有了合作的基礎，真房源也就是一個前提條件 。而且貝殼平臺也把“真房源”當作了底線原則在全平臺推廣，違反這個原則經紀人、門店都會遭到相應處罰 。
在何中凡看來，過去客戶主要是為“信息差”買單，因此傳統的房產中介就拼命制造信息不對稱，其中假房源就是很重要的一個手段 。而恩居地產一直想做的是，希望客戶能為“服務”買單，為此恩居地產要不斷創造出更多更好的品質服務 。其中和貝殼合作主打真房源，就是打破過去的“信息差”模式，走向“品質服務”模式的關鍵一步 。
有了服務品質打底，恩居也就有了打造知名品牌、規模化企業的基礎 。
“我們之前只有25家門店，都集中在同一個區域內 。但我們也會經常接到其它區域客戶的需求，為此不得不跨區尋找房源 。因為不是自己的優勢區域，以前跨區域找房的成功率很低 。現在好了，借助ACN可以很容易就匹配到其它區域的合適房源 ?！痹诤沃蟹部磥?，除了解決真房源的問題外，ACN也是恩居能夠規模擴張的基礎 。
截至目前，恩居地產已經開出了300家門店，成為了重慶市場的第二大房產經紀品牌 。未來恩居地產的目標是深耕大重慶市場，進入更多的區縣，成為重慶真正首屈一指的品牌 。
實現10倍規模增長，恩居地產只用了2年多的時間 ?！艾F在不同了，相比企業的利潤回報，我更關心我們到底為市場創造了哪些價值 ?！焙沃蟹舱f道 。
扎根社區，創造價值
“能取得今天的成績，貝殼平臺貢獻了60分”，何中凡坦言，所有和貝殼合作的品牌，都已經有了這60分的基礎，而想要避免同質化競爭，恩居必須自己做出來個性化的30-40分才行 。
經過團隊內部的細致推演，何中凡發現，深耕社區是構建品牌護城河的一個關鍵性抓手 。

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