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蘇州市區醫保暫停辦理通知書 蘇州市區醫保暫停辦理通知

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蘇州市區醫療保險信息系統即將升級切換
請各位市民注意以下信息以免造成不便↓
根據江蘇省人力資源和社會保障廳、國家稅務總局江蘇省稅務局、江蘇省醫療保障局總體工作安排，2021年9月21日至10月10日蘇州市區（含姑蘇區、高新區、吳中區、相城區）醫療保險信息系統升級切換，期間暫停醫保業務(含生育保險業務)辦理 。
現將有關事項通告如下:
01、暫停就醫刷卡結算
2021年9月27日（星期一）20:00至9月30日（星期四）6:00期間，暫停所有醫療保險費用的聯網結算，所有定點醫療機構、定點零售藥店均不能開展費用聯網結算業務，參保人員無法刷卡或掃碼結算就醫購藥費用 。
參保人員確需在暫停聯網結算期間就醫購藥或辦理出入院的，相關費用由參保人員個人先行墊付，在聯網結算恢復后，持墊付票據至原就醫購藥的醫療機構或藥店辦理退費，重新刷卡結算 。
02、暫停醫保業務辦理
2021年9月21日（星期二）至10月10日（星期日）期間，市區暫停辦理所有柜面、線上醫療保險業務 。
其中，柜面業務受理截至9月18日17：00，線上受理渠道于9月20日17：00關閉 。
【蘇州市區醫保暫停辦理通知書 蘇州市區醫保暫停辦理通知】10月11日9:00恢復柜面業務，線上受理恢復時間以各平臺公告為準 。
線上受理渠道主要指：
①“蘇州醫保”微信公眾號；
②江蘇政務服務網
（http://sz.jszwfw.gov.cn/）；
③蘇州市醫療保障網上申報平臺 。
03、其他說明
系統升級期間，醫保部門將通過：
①蘇州市醫療保障局網站
（http://ybj.suzhou.gov.cn/）；
②“蘇州醫保”微信公眾號；
③蘇周到APP；
等渠道及時發布有關信息 。
如有疑問，請撥打12345便民服務熱線咨詢 。因暫停醫保業務辦理給廣大參保人員、參保單位、定點醫藥機構帶來的不便，敬請諒解！
特此通告 。
蘇州市醫療保障局
蘇州市醫療保障基金管理中心
2021年9月15日

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