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蘋果|進口奔馳+蘋果手機=語音導航失聲？

蘋果iPhone語音導航

蘋果|進口奔馳+蘋果手機=語音導航失聲？

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嘉興的徐先生幾年前買了一輛奔馳 ， 他說有個問題至今都沒解決 ， 他的蘋果手機跟車子通過藍牙連接之后 ， 語音和導航就成了啞巴 ， 放不出聲音了 。

2019年2月份 ， 徐先生在嘉興海寧利星奔馳4S店買了一輛奔馳AMG GLC43 ， 花了七十多萬 。 徐先生說剛提車沒多久 ， 車子就出現了一個問題 。


徐先生: “手機藍牙和車子藍牙連接之后 ， 微信的語音播放不出來 ， 手機不能播放 ， 車子的音響也不能播放 ， 開導航也沒有聲音了 ， 除非要把這個藍牙連接斷開 ， 然后把這個手機充電線也拔掉 。 ”

徐先生說 ， 這個問題從2019年反映到現在 ， 一直沒有解決 。 徐先生使用的是蘋果手機 ， 他上車演示了一下 。

徐先生: “藍牙已經連了 ， 我開始播放這個（微信語音） ， 手機沒有聲音 ， 車子音響也沒有聲音 ， 我高德地圖導航啊 ， 我隨便選一個地方 ， 然后路線 ， 開始導航 。 ”
徐先生在手機軟件上點擊了開始導航 ， 不過手機和車內音響都沒有發出語音提示 。 徐先生說 ， 藍牙連接的情況下 ， 車內音響是可以播放音樂的 ， 就是微信語音和導航放不出來 。 此外 ， 手機通過車內數據接線口連線充電時 ， 語音導航也會停止播報 。
徐先生: “你如果長途駕駛 ， 你手機支在這里 ， 你這個充電充上去 ， 就是沒有聲音的 ， 如果你開個五六個小時 ， 根本沒有聲音的 。 ”

徐先生說 ， 前幾天他開車去臺州 ， 一共開了五六個小時 ， 手機難免需要充電 ， 可一充電導航就不再播報 ， 這就得分心去看路線 ， 一路都心驚膽戰的 。
徐先生: “聽不到它的語音播放 ， 我需要一直看手機駕車 ， 會影響我安全駕駛 （4S店有沒有說是什么問題） 當時也沒有說什么問題 ， 解決辦法的話 ， 他們說讓我換一個安卓手機  ， 他們說這個設計符合他們的規范 ， 我肯定不認可的 ， 我覺得這個系統還是存在一定的缺陷的 。 ”

徐先生提供了幾張4S店的維修單 ， 不過上面沒有針對音響和藍牙的維修記錄 。 徐先生說 ， 這幾年因為藍牙音響的事情造成了開車中諸多不便 ， 現在他希望4S店解決這個問題 。
嘉興海寧利星奔馳4S店 售后經理：“他是那個蘋果手機啊 ， 本來就沒有這個功能的 ， 是蘋果手機和這個車的功能 ， 是不對蘋果手機開放的（是什么原因呢） 設計的功能 （那對其它手機開放嗎） 對 ， 其它手機有 ， 就他這款車型確實沒有 ， 進口的車型確實沒有 （那也有其他消費者跟你們反映過 ， 類似的問題嗎） 目前只有徐先生反映過這個事情 。 ”

【蘋果|進口奔馳+蘋果手機=語音導航失聲？】售后經理表示 ， 之前他們就把徐先生遇到的問題反映給了廠家 ， 得到的回復是 ， 從該車型的設計來說 ， 蘋果手機微信語音無法通過藍牙播放 。 徐先生購買的奔馳AMG GLC43是進口車 ， 在店里賣得也不多 。 接下來他們會繼續咨詢廠家 ， 看看能否通過更換部分國產配件來解決問題 。

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