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快手視頻|辛巴給了快手私域流量“一耳光”( 二 )

抖音電子商務快手視頻薇婭


快手憑何旗幟鮮明地將自己劃到了私域流量的陣營？
說一句和文章有關系 ， 看上去又似乎沒那么有關系的一句話 ， 供讀者琢磨琢磨：快手的特點從來都不是私域流量 ， 而是下沉 。 如果沒看懂 ， 可以再去回顧下良品鋪子的案例 。
言及與此 ， 如果互聯網世界沒有絕對的公域、私域 ， 那么無論是快手的信任電商 ， 還是抖音的興趣電商 ， 都不足以概括它們基于短視頻、直播平臺的電商業務 。
2、抖、快電商 ， 都是“興趣+信任”電商
造概念一直是互聯網的強項 ， 這或許是抖音、快手給自己電商以不同定位的原因 。
“興趣電商”——一種基于人們對美好生活的向往 ， 滿足用戶潛在購物興趣 ， 提升消費者生活品質的電商 。 興趣電商的核心是 ， 主動幫助用戶發現他潛在的需求 。 這段表述來自抖音電商的業務負責人康澤宇 。
康澤宇舉了一個例子：“在加入抖音電商之前 ， 有一次利東找我談話 。 利東問我：“你今天想買啥？”我想了半天 ， 說：“沒啥！”利東說：“你刷刷抖音 ， 看到好東西 ， 買買看！”后來 ， 我在抖音上看到一個直播間 ， 田姥姥的外孫 ， 在直播介紹一款天海藏速食小龍蝦 ， 蝦肉飽滿、湯汁濃郁 ， 看上去特別好吃 。 我就果斷下了在抖音電商的第一單 。 ”
康澤宇提到了兩個IP：田姥姥（“我是田姥姥”抖音粉絲3535萬）、天海藏（小龍蝦知名品牌） ， 小龍蝦或許可以定位為興趣 ， 而這兩個IP帶來的是信任 ， 甚至興趣與信任之間 ， 似乎信任的成分更多 。 故而這個案例如果由快手電商負責人笑古用以證明快手信任電商的定位 ， 似乎也沒有什么不合理之處 。
從另一個維度看 ， 視頻、直播平臺上的種草視頻更適合冠以興趣電商的標簽 ， 而在直播帶貨中 ， 主播承擔的是信任中介的角色：因為信主播 ， 所以信商品 。
而這兩類電商業務卻只是抖音、快手電商體系的一部分 。 抖、快電商 ， 本質上都是“興趣+信任”電商 。 故而 ， 對于抖音的興趣電商 ， 筆者如快手的私域定位一樣持懷疑態度 。
淘寶直播一姐薇婭偷逃稅事件在全國引起軒然大波 ， 偷逃稅的不止薇婭 ， 為何沖上風口浪尖的是薇婭？
表象的原因是薇婭粉絲多、流量大 ， 如果向更深層次探究 ， 薇婭為何能收獲粉絲和流量？在多少人眼中 ， 薇婭是靠譜的代名詞 ， 是商家和消費者之間的信任中介 ， 因為薇婭代表了品控和低價 。
這個規律當然不僅存在于淘寶直播上 ， 比如良品鋪子帶貨為何找的是散打哥和朱瓜瓜 ， 而不是某些剛開播的素人？
【快手視頻|辛巴給了快手私域流量“一耳光”】以主播為主體的信任體系必然會在平臺內部產生馬太效應 ， 過多的利益被大主播獲得 ， 這并不利于平臺生態的健康發展 ， 如果想讓主播擺脫信任中介的角色 ， 抖音、快手或許要和淘寶直播學習一下 。
2021年4月 ， 阿里巴巴副總裁、淘寶直播負責人玄德表示 ， “把專業選品的事情交給我們 ， 主播可以專注于帶貨 。 ”
當下來看 ， 這個戰略是正確且超前的 ， 不過與快手一樣 ， 淘寶直播身上也壓著一座抖音大山 。
快手2020年前三季度GMV為2041億元 ， 2021年達到4397億元 ， 增幅超過100% ， 這本身是一個很恐怖的總量和增長 。 但相比于抖音 ， 快手完全落了下風 ， 2020年抖音GMV就已經超過5000億元 。
一個更大的矛盾點在于用戶時間 ， 用戶時間總量是有限的 ， 可以通過產品將用戶的使用時間延長但不可能無限延長 。 由此產生會一個無法避免的現象：用戶在抖音上消耗的時間多一些 ， 快手、淘寶直播等直播電商平臺上就少一些 。

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