1、首先，打開開始菜單選擇運行，輸入cmd然后通過使用ping來進行以下步驟（按快捷鍵WIN鍵 R也可） 。
2、ping127.0.0.1該地址是本地循環地址，如發現本地址無法Ping通，就表明本地機TCP/IP協議不能正常工作，那么請重裝TCP/IP協議 。鍵入指令判斷TCP/IP協議是否正常 。如果上面的操作成功，可Ping通的話 ， 我們接下來進行下步
【如何檢查網絡不通的故障】3、輸入IPConfig來查看本地的IP地址 ， 然后Ping該IP也就是自己的IP，通則表明網卡或MODEM工作正常 ， 不通則是網絡適配器出現故障 。鍵入指令判斷網卡或MODEM工作情況ping自己的IP有反還值說明網卡和MODEM正常然后進行下步
4、Ping默認網關的IP，ping默認網關之前要先檢查路由器設置里面是不是允許ping網關，檢查防火墻設置允許ping出、ping入嗎？檢查完這些我們開始ping默認網關，不通則此段線路有問題，那么檢查網線和路由器是否工作正常 。ping默認網關來判斷本機到路由之間是否正常 。
5、最后，檢測一個帶DNS服務的網絡，簡單的說就是ping一個網站，比如Pingwww.942dn.com，正常情況下會出現返還值，這表明本機的DNS設置正確而且DNS服務器工作正常，那就是我說我們的機器可以連接廣域網了ping檢測Internet網 。
