寺庫奢侈品申請退款方式有哪些 退款不了什么原因

有很多用戶在寺庫奢侈品APP上購買了商品之后,不是非常滿意,就決定申請退款,那么退款的方式有哪些 , 什么情況下無法退款呢?下面就通過這篇文章給大家介紹一下,一起往下看吧 。

寺庫奢侈品申請退款方式有哪些 退款不了什么原因

一、 退款說明
1、為保證退款的及時性,我們只采取退庫幣和在線原路返回兩種退款方式 , 對于無法當日完成退款的一律采取庫幣退款方式 。
當日無法完成退款的情況:
1)招行超過限額 。
2)招行他行卡需要聯系客戶取得賬戶的 。
3)在線支付定金,定金和尾款要分開退的 。
【寺庫奢侈品申請退款方式有哪些 退款不了什么原因】2、普通快遞,訂單未簽收/未送達,訂單配送失敗后,我們將在商品退回庫房且鑒定通過后,為您辦理退款手續 。
3、退貨:在簽收商品7日內(含7日)提交的退貨申請且審核通過的訂單,我們將在商品退回庫房且鑒定通過后,為您辦理退款手續 。
4、若訂單中使用多種支付方式,退款時將按各種支付方式金額所占訂單金額比例進行退款;
5、退至“賬戶余額”中的款項,可以在今后購物時使用,或申請可提現庫幣提現 。
寺庫奢侈品申請退款方式有哪些 退款不了什么原因

*溫馨提示:
1、如訂單使用優惠券支付,訂單取消或發生退貨,優惠券不予返還 。
2、若商家訂單使用禮券支付 , 訂單取消/未送達、未簽收/發生退貨/部分商品缺貨,禮券不予返還 。
3、若您想了解您訂單的退款情況 , 您可通過“我的寺庫-賬戶余額”進行查看 。
4、如您所購買的商品不是寺庫導致所造成的,有關退款手續費以及退貨運費由買家承擔 。
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二、 退款成功提醒
寺庫將退款申請提交成功后,以短信的方式告知您,請您根據以上到賬時間進行查詢 。
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