萌店怎么退貨退款?退貨退款流程說明

最近,很多人都在使用這個app購物 , 但是,很多人會遇到買的東西不喜歡的情況 。實際上,買到了不喜歡的東西可以要求退換貨,或者退款,那么怎么退貨?怎么退款?讓小編告訴大家退貨退款流程吧!

萌店怎么退貨退款?退貨退款流程說明



A、申請僅退款的:
1. 買家發起申請后,賣家需5天內處理買家的申請(同意或拒絕),否則系統將自動同意買家退款申請;
2. 同意退款后 , 系統會在1個工作日(除雙休日外)內將退款原路返回至買家的支付賬戶 。
B、申請退貨退款的:
1)買家發起申請后,賣家需5天內處理買家申請(同意或拒絕),否則系統將自動同意買家退貨退款申請;
2)同意申請后,買家需5天內進行退貨,否則系統將自動關閉退貨退款申請;
3)買家進行退貨后,賣家需7天內進行處理(確認退款或拒絕) , 否則系統將自動同意退款;
4)同意退款后,系統會在1個工作日(除雙休日外)內將退款原路返回至買家支付賬戶 。
注:近期銀聯支付的訂單,系統會在3個工作日(除雙休日外)內將退款退還至買家填寫的收款賬戶 。
C、買家已收到貨,要求換貨的:
請買家和主溝通聯系,該類型情況不涉及退款系統 。
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