以OPPO Reno5，ColorOS 11.1，千牛8.13.12為例：可能是手機未授權該應用 。在手機桌面，點擊設置，點擊應用管理 。
在應用管理頁面，點擊應用列表，點擊千牛 。
點擊應用權限，在應用權限頁面，開啟相機和存儲空間權限即可 。
【為什么千牛訪問不了相冊】千牛：千牛-賣家工作臺 。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用 。包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版 。其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業伙伴關系 ， 借此提升賣家的經營效率 ， 促進彼此間的合作共贏 。
