2025年度淄博眾信熱力供熱費繳費
一、收費標準
根據周政辦字【2021】40號文件規定：
1.居民供暖價格，按照套內建筑面積22元/平方米收??；冈~階≌ゲ惆滄安膳枋┑? ，按單層面積加收30%供暖費；雙層均安裝采暖設施的，按全部面積計收供暖費； 地下室、雜物間、車庫安裝采暖設施的，按居民住宅供暖價格計收供暖費 。
2.非居民采暖（包括學校、幼兒園、敬老院等對外出租及商業經營用房），仍執行建筑面積30元/平方米 。樓層高度超過3.5米的，每超過1米加收15%的供暖費（不足1米的按1米計算） 。
3.居民家庭安裝小型換熱設備的，按照每個換熱器每供暖季收取300元供暖費 。
4.今后如遇政府調整收費標準，按最新的文件規定執行 。
二、供熱時間：
供熱期120天，自當年11月15日至次年3月15日 。
三、收費日期：
1.收費日期：2024年10月8日—2024年10月31日 ， 收費期間周末、節假日正常上班 。
2.收費時間：上午8:30- -下午16:30
四、收費方式及收費地點：收費方式：客服中心大廳交費（現金、微信、支付寶、刷卡）、微信生活繳費、支付寶生活繳費等交費渠道 。
收費地點：眾信熱力客服中心（可導航搜索）
地址：周村區北郊鎮柳園路沿街房（大學城實驗中學北300米路東）
客服電話：0533-65888560533-6122245五、
供熱標準：在室外溫度不低于供熱系統最低設計溫度、建筑圍護結構符合當時采暖設計規范標準和室內采暖系統正常運行條件下，單元供熱系統分區用熱率70%（含）以上的居住建筑，采暖期內用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃；單元供熱系統分區用熱率30%（含）以上、70%以下的居住建筑 ， 供熱企業不承諾供熱溫度；單元供熱系統分區用熱率達不到30%的居住建筑，因戶間傳熱嚴重，無法供熱 。
六、注意事項：
1.往年供熱今冬不供熱的用戶 ， 請于2024年10月20日前到客服中心辦理報停，或通過客服電話報停 。
2.報停用戶，注水試壓期間家中也必須留人，檢查室內供熱設施，如有漏水等情況及時處理，避免造成不必要的損失 。
3.初次交費或需要變更信息的用戶 ， 交費時請攜帶房產證或購房合同、戶主身份證辦理信息確認、變更手續 。
4.別墅用戶、一樓帶負一層用戶、頂層帶閣樓用戶、商鋪用戶、封閉露臺設備平臺等改變原有房屋結構或供熱設施的用戶，交費前需提前聯系供熱公司進行上門復核，憑復核單前往客服大廳交費 。
繳 費 指 南
一、現場繳費
地址：眾信熱力客服中心（柳園路沿街房 ， 大學城實驗中學北300米路東）
【淄博眾信熱力有限公司 2025年度淄博眾信熱力供熱費繳費】二、微信、支付寶生活繳費
●微信生活繳費流程：
微信→我→支付→生活繳費→供暖費→淄博眾信熱力開發有限公司→輸入繳費戶號→核實用戶信息→立即繳費
●支付寶生活繳費流程：
支付寶→生活繳費→我的繳費→ 暖氣費→淄博眾信熱力開發有限公司→輸入繳費戶號→核實用戶信息→立即繳費
●自助查詢“供暖繳費戶號”步驟：
①關注進入“淄博眾信熱力開發有限公司”微信公眾號；
②底端的“在線服務”→“自助服務”→進入“用戶綁定”；
③選擇“小區”→“樓號”→“單元”→“門牌號”→“用戶姓名”→“查詢用戶”；
④請核對“小區”“房間編號”“用戶姓名”信息無誤，“用戶編碼”即為“繳費戶號”；
⑤查詢出“繳費戶號”→根據“微信生活繳費流程”操作即可完成交費 。
●公眾號“用戶報?！辈襟E：
完成上述①-④后，選擇“綁定用戶”→“用戶列表”→“報停”，確定報停 ， 即可完成報停 。
歡迎廣大用戶掃碼或搜索關注“淄博眾信熱力開發有限公司”公眾號 ， 查詢了解供熱常識 。
客戶服務熱線：0533-6122245
