1、檢查個人信息是否有誤，有誤進行修改即可 。
2、攜帶身份證原件前往火車站售票窗口辦理核驗 。
3、聯系12306官方客服，說明情況進行解決 。
4、打開鐵路12306APP ， 點擊右下角的我的 。
5、來到個人頁面，可以看到人證核驗和手機核驗 。
6、進入人證核驗，進行人臉信息錄入完成核驗 。
【鐵路互聯網購票身份核驗未通過怎么辦】7、進入手機核驗，輸入手機號和驗證碼提交完成核驗 。
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