實用溝通技巧

1、說話要先講重點,與同事溝通時,第一句話就要讓別人知道你的重點是什么 , 然后用第一點、第二點、第三點的方式逐一澄清自己的觀點或建議,最后做一個總結 。
2、溝通前,要三思而后行,要想好自己要說什么,目的明確 , 交流時,要從對方關注的焦點開始 , 先說工作成果,再談工作進度 , 最后提出工作中遇到的困難與挑戰,以及需要獲得資源支持 。爭論永遠無止境,與一個鉆牛角尖的人是無法正常對話的,繞開一些因人而異的“敏感話題”是一個有效的溝通 。
【實用溝通技巧】3、不要輕易打斷別人的工作節奏,遇到問題時,不妨先整理記錄下來,不著急的問題最好在對方方便的時候進行提問 。遇到不懂的問題 , 要虛心向別人請教,不懂裝懂很容易失去一個良好的學習機會 。

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