肇慶醫保親情賬戶熱點問答匯總
Q1 親情賬戶綁定時，為什么要刷臉？
通過綁定親情賬戶，參保人可由家人代為辦理醫保碼激活、繳費等醫保業務 ?？紤]到業務代辦時涉及了大量個人隱私及醫保賬戶安全問題，目前在綁定親情關系時，需要被綁定人提供相關身份信息材料并刷臉認證，以完成身份信息核驗并確認綁定操作為本人授權 。
家屬身在異地等無法完成刷臉認證的參保人 ， 可通過當地醫保部門提供的其他方式進行業務辦理 。
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Q2 人臉識別不通過，怎么辦？
由于網絡、光線等原因，可能導致人臉識別不通過，建議稍后再次嘗試 。
若24小時后仍無法通過線上人臉識別激活憑證，參保人可以前往當地醫保部門經辦網點進行線下激活 。
Q3 “親情賬戶”和“家庭共濟”一樣嗎？
不一樣 。醫保親情賬戶和醫保個人賬戶家庭共濟是兩項不同的業務服務 。
親情賬戶綁定后，您可以出示家人的醫保碼幫他們辦理掛號、買藥等業務 。僅辦理親情賬戶綁定，參保人原有的就醫購藥結算方式不發生改變 。
而開通醫保個人帳戶家庭共濟，家人就可以使用共濟賬戶余額，支付看病買藥時個人自付的費用 。
因此 ， 僅通過醫保碼綁定“親情賬戶”并不能直接使用家庭共濟資金，還需要完成個人賬戶家庭共濟授權的操作 。以北京為例，需要事先在官方指定渠道進行備案，才能給家人使用個人賬戶家庭共濟資金 。
