1、使用音頻故障排除工具進行檢測 。Windows系統都會包含一個音頻故障排除工具，可以自動檢測音頻和聲音設備是否有問題 。
2、右鍵單擊電腦桌面右下角的小喇叭圖標 ， 選擇【有關聲音問題的疑難解答】，在播放音頻中選擇點擊【應用此修復程序】，看一下電腦是否有聲音，如果有聲音，則問題已解決 。
3、如果沒有解決就查看一下音頻設備驅動是否損壞 。右鍵單擊電腦桌面上的【計算機】 ， 選擇【屬性】，在系統屬性窗口，選擇【設備管理器】 。
4、進入設備管理器，在打開【聲音、視頻和游戲控制器】 ， 看一下聲音設備前面有沒有黃色警示標志，如果有，就是驅動損壞，需要更新一下驅動 。
【電腦點圖標為什么會顯示 電腦圖標上有】5、更新驅動一般有兩種方式，有驅動光盤或之前有備份的驅動，就可以直接在聲音設備上單擊鼠標右鍵，選擇【更新驅動設備軟件】 ， 根據提示步驟安裝就可以了 。
