電信寬帶無法上網，可以按下面方法檢查一下：
【電信網絡沒網了怎么回事兒 電信沒網了怎么回事】1、Modem信號燈正常的情況下 ， 把Modem斷電5分鐘后重啟再試；若重啟Modem無效，建議卸載網卡驅動程序和撥號軟件重新安裝 。
2、Modem信號燈不正常時，要先將Modem斷電，檢查Modem到計算機網卡和Modem到分離器之間的網線是否接好 。
3、若按以上方式處理后撥號仍然提示錯誤678 ， 請致電電信客戶 。
注意：如果還安裝了iTV ， 在電腦撥號連接出現錯誤678或者651時，可以打開iTV，看iTV是否能正常觀看 。如果iTV正常，則說明外線網絡正常，問題出在Modem端口以上到電腦這部分 。如果iTV也不能正常連接，則可以按照上面的處理辦法進行排查 。
