邢臺電子駕駛證業務咨詢電話：3278602、3278641、3278642
電話咨詢時間：2021年10月23日—11月5日的法定工作時間(上午8:30-12:00，下午1:30-5:30) 。
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有四種情況會導致電子駕駛證不能申領或無效的情形：
①駕駛證狀態為記滿12分、暫扣、扣留、逾期未體檢、逾期未換證、逾期未審驗時，不能申領電子駕駛證 。
②駕駛證狀態為撤銷、吊銷、注銷時，不能申領電子駕駛證，已申領的不再顯示 。
③駕駛證為鎖定、公告停止使用時，申領時顯示“您的駕駛證狀態異常，無法申領駕駛證電子版 ， 請聯系駕駛證發證地公安交管部門 ?！币焉觐I的顯示“您的駕駛證狀態異常，駕駛證電子版無效，請聯系駕駛證發證地公安交管部門 ?！?br /> ④駕駛證準駕車型、駕駛證有效期和發證機關發生變化時，電子駕駛證需重新申領 。
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