退保證金規則：
最近一筆訂單狀態顯示【已結束】無違章無欠費已支付訂單
Q:15天就能退了？
A：最近一筆訂單支付后，從第二天開始算起，15天查詢違章，無違章訂單狀態顯示成【已結束】，就可以申請退保證金；
B：查詢是否有未支付訂單；
C：查詢是否有違章；
D：是否有欠費
Q:已經一個月多月了，退保證金還提示未夠15個工作日 。
A:最近一筆訂單是否現在才支付，如果是剛支付，已夠15日并無違章 ， 支付后需要等24小時內進行結算，訂單狀態顯示【已結算】就可以申請退保證金；
B：是否有違章；
C：是否有欠費；
Q:繳納了保證金，沒有使用過車輛，可以馬上申請退保證金？
A:可以直接申請退保證金，申請成功后24小時內工作日將按原路退回；
Q:退保證退到哪里了？
A:退到您原支付賬戶
Q:用了一次車 ， 第二次用車需要再繳500元保證金？
A:不需要 ， 保證金只需500元固定在賬戶中就可以了
Q：已經申請退保證金了，還沒有退款成功，可以申請撤銷退保證金；
【柳州warmcar什么時候可以申請退保證金】A:還未退款成功，可以撤銷退保證金申請，在個人中心——我的賬戶——保證金頁面右上角撤銷 。
