導致室內不熱的原因有很多，例如：擅自改動供熱設施 ， 例如掛暖改地暖，使水循環阻力加大，造成供回水流通不暢，致使暖氣不熱；私用暖氣熱水或因暖氣不熱自行防水 ， 造成供熱系統內熱水大量流失，形成惡性循環影響供熱效果；室內裝修不當造成，將暖氣片、管道移到墻內，地下或包裝起來使暖氣熱量散發不出來 ， 造成室內溫度低；有些頂樓和靠山墻住宅房齡較長 ， 門窗不嚴，保溫效果差，造成熱量損失較大 ， 室溫低；部分用戶加裝管道泵 。
用戶供熱問題報修可通過市供熱管理中心、市政府公開電話、各供熱企業公布的對外公開客服電話進行問題反饋，還有供熱企業開通的微信公眾平臺進行反映 。
