1、生鮮壞掉便不能食用了，如果是商場自購的只能扔掉，如果是網購的則可以協商退貨 。
2、收到網購生鮮時 ， 要盡量在有記錄（視頻）的情況下打開包裹，發現質量問題后，拍下有問題的商品，快遞外觀以及快遞面單發送給商家客服，而這協調解決 。一般情況下會由商家按比例賠償，商家再去找快遞公司協調賠償 。如果商家客服長時間沒有回復時或者對解決方法不滿意時，可選擇向平臺方投訴，三方協調解決 。
【生鮮壞掉的怎么處理 生鮮化了怎么辦】
1、生鮮壞掉便不能食用了，如果是商場自購的只能扔掉，如果是網購的則可以協商退貨 。
2、收到網購生鮮時 ， 要盡量在有記錄（視頻）的情況下打開包裹，發現質量問題后，拍下有問題的商品，快遞外觀以及快遞面單發送給商家客服，而這協調解決 。一般情況下會由商家按比例賠償，商家再去找快遞公司協調賠償 。如果商家客服長時間沒有回復時或者對解決方法不滿意時，可選擇向平臺方投訴，三方協調解決 。
【生鮮壞掉的怎么處理 生鮮化了怎么辦】
