1、檢查網絡連接是否正常 。游戲時可以注意觀察右上角的延時顯示 。如果為紅色說明網絡延時高 ， 游戲過程會存在卡頓，請更換穩定的網絡 。
2、檢查手機是否發熱發燙 。手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能，待手機溫度降低后會恢復正常 。建議游戲時進入設置關閉高清顯示、高幀率模式開關，也可適當降低屏幕亮度和外放音量，減少耗電和發熱，同時避免邊充電邊玩游戲，避免過熱影響使用體驗 。
3、檢測是否開啟省電模式 。開啟省電模式，對手機性能有一定的限制 。建議進入手機設置，關閉省電模式 。【為什么玩王者榮耀特別卡,玩其它游戲就不會卡 為什么玩王者榮耀會特別卡】
4、檢測游戲時是否開啟了大量后臺應用 。游戲類應用使用時會占用大量手機資源 。建議玩游戲前清理后臺應用，確保手機在更好的狀態 。
5、檢測手機存儲空間是否充足 。建議進入手機管家清理加速，清理垃圾，卸載不常用的應用或應用緩存數據 。保持手機存儲空間充足 。
6、檢測是否插入SD卡或者雙SIM卡 。插入低速SD卡或SD存儲文件過多，易導致手機卡頓 。建議移除或更換高速SD卡 。單通手機插入兩個SIM卡 ， 副卡在接收到短信、彩信或來電時，主卡的數據業務會被短暫中斷 ， 此時游戲中可能會出現網絡卡頓或掉線的情況，此為單通手機的特性 ， 非手機故障 。建議游戲時進入設置雙卡管理，關閉一張SIM卡 。
7、檢測手機系統是否更新為最新版本 。建議更新為最新版本后嘗試 。
