蘭州暖氣溫度不達標怎么辦呀 蘭州暖氣溫度不達標怎么辦?

蘭州暖氣溫度不達標怎么辦呀 蘭州暖氣溫度不達標怎么辦?

蘭州市暖氣溫度不達標處理方式
蘭州市:根據《蘭州市供熱用熱條例》
因設備故障或者其他因素,不能正常供熱時 , 供熱單位應當及時組織搶修恢復供熱,同時通知用戶,并報告縣(區)供熱用熱管理機構,相關單位應當積極配合搶修 。
實行供熱計量的用戶,室內溫度由用戶自行調控,但供熱單位應當按設計供熱參數保證供熱 。
因供熱單位責任連續停止供熱超過24小時的 , 向用戶退還當日熱費 。

熱用戶認為室內溫度未達到規定標準的,可以向供熱單位投訴 。供熱單位應當向熱用戶出具標明受理反映時間和內容的書面憑據,并在接到投訴之時起二十四小時內進行測溫 。對室溫低于規定溫度,屬于供熱單位責任的,供熱單位應當在四十八小時內予以解決 。
供熱單位與熱用戶對室溫是否達到標準存在爭議的或者對導致室溫未達到標準的原因存在爭議的,可以向縣(區)供熱用熱行政主管部門投訴 , 縣(區)供熱用熱行政主管部門或者市供熱用熱管理機構應當在接到投訴之時二十四小時內進行測溫,并分析查找導致室溫未達標的原因,同時責成責任方改正 。

測溫辦法由市供熱用熱管理機構會同市場監督管理部門制定并發布 。測溫器具應當是經過市場監督管理部門檢定合格的 。
違反本條例第二十四條第一款規定,采暖期內,因供熱單位的原因造成住宅熱用戶室內溫度低于18℃的,由縣(區)供熱用熱行政主管部門責令限期改正;逾期拒不改正的,對供熱單位處以五萬元以上十萬元以下罰款 。

蘭州新區:根據《蘭州新區供熱管理條例》
室內溫度未達到規定標準的,熱用戶可以向供熱經營企業投訴,供熱經營企業接到投訴后應在 24 小時內入戶測溫 。雙方對測溫結果沒有異議的,應當共同簽字確認供熱經營企業與熱用戶對室內溫度是否達標或對導致室內溫度未達標的原因存在異議的 , 可以向園區供用熱管理行政主管部門投訴 。
【蘭州暖氣溫度不達標怎么辦呀 蘭州暖氣溫度不達標怎么辦?】園區供用熱行政主管部門應當自接到熱用戶投訴之時起二十四小時內組織供熱經營企業和熱用戶共同進行現場測溫,熱用戶應當配合入戶測溫工作,拒不配合的視為放棄測溫權利 。測溫器具應符合市場監督管理部門檢驗標準 。對室內溫度低于規定標準 , 屬于供熱經營企業責任的,供熱經營企業應在 24 小時之內予以解決;不屬于供熱經營企業責任的 , 供熱經營企業應在12小時內以書面形式通知責任單位或熱用戶,責任單位或熱用戶應及時予以解決 。

相關經驗推薦