親情賬戶綁定時，為什么要刷臉？
通過綁定親情賬戶，參保人可由家人代為辦理醫保電子憑證激活、繳費等醫保業務 ?？紤]到業務代辦時涉及了大量個人隱私及醫保賬戶安全問題，目前在綁定親情關系時，需要被綁定人提供相關身份信息材料并刷臉認證，以完成身份信息核驗并確認綁定操作為本人授權 。
【太原醫保親情賬戶綁定時為什么要刷臉？】家屬身在異地等無法完成刷臉認證的參保人，可通過當地醫保部門提供的其他方式進行業務辦理 。
人臉識別不通過 ， 怎么辦？
由于網絡、光線等原因，可能導致人臉識別不通過 ， 建議稍后再次嘗試 。
若24小時后仍無法通過線上人臉識別激活憑證，參保人可以前往當地醫保部門經辦網點進行線下激活 。
