一、問：查詢企業退休人員人事檔案如何辦理？
答：1.本人查詢：攜帶居民身份證原件或其他有效證件；
2.直系親屬查詢退休人員人事檔案：攜帶直系親屬居民身份證原件、直系親屬關系證明材料或授權委托書、被查詢人居民身份證原件或其他有效證件；【銀川市查詢社會保險檔案如何辦理 銀川市個人檔案查詢】
3.企業退休人員所屬單位查詢：單位經辦人員居民身份證原件、單位公函或介紹信、被查詢人的有效身份證件復印件；
4. 公安、紀檢、國家安全等部門查詢：攜帶單位公函或介紹信、工作證原件 。
二、問：查詢社會保險業務檔案如何辦理？
答：1.本人查詢：攜帶居民身份證原件辦理 。
2.參保單位查詢：單位經辦人員居民身份證原件和單位公函或介紹信 。
3. 公安、紀檢、國家安全等部門查詢：攜帶單位公函或介紹信、工作證原件
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